Superviseur(e) de l’entretien ménager – Hôtel de l’ITHQ (Remplacement de congé de maternité)

À propos de l’Hôtel de l’ITHQ

Situé au sein de l’ITHQ, considéré comme l’un des fleurons du Québec et comme la référence au pays pour la formation en tourisme, en hôtellerie et en restauration, l’Hôtel de l’ITHQ est un hôtel-boutique doté de 42 chambres, dont 2 suites et 4 chambres adaptées. En intégrant son hôtel, vous contribuez à une mission porteuse de sens, celle de former une relève compétente et passionnée, tout en évoluant dans un milieu stimulant, collaboratif et axé sur l’innovation.

Votre rôle

À titre de superviseur de l’entretien ménager, vous supervisez et organisez le travail des préposées à l’entretien ménager en vue de satisfaire les besoins et attentes de la clientèle et d’assurer l’efficacité du service.  Vous travaillez en collaboration avec la directrice de l’hébergement et les professeurs pour la formation des étudiants en stage et en application pédagogique.

Vos responsabilités

• Préparer la journée de travail des préposées à l’entretien ménager et superviser le nettoyage des chambres
• Superviser les préposées quotidiennement afin d’assurer l’efficacité du nettoyage des chambres
• Déterminer l’ordre de priorité du nettoyage des chambres en fonction des arrivées, modifier cet ordre chaque fois que nécessaire et réorganiser le travail des préposées en conséquence
• Inspecter les chambres à la suite du travail des préposées et leur demander de faire des retouches si nécessaire
• Faire respecter les normes en santé et sécurité du travail, les procédures et standards de l’hôtel
• Être en constante communication avec la réception pour les arrivées, les départs et les demandes spéciales
• Vérifier et approuver les heures des préposées et des superviseurs-étudiants à l’entretien ménager dans le système de paie
• Créer les horaires hebdomadaires selon les prévisions d’occupation et les adapter quotidiennement selon la charge de travail
• S’assurer quotidiennement du décompte des livraisons de linge et organiser la rotation des stocks dans la lingerie
• Assister la directrice de l’hébergement pour l’embauche du personnel-étudiant
• Effectuer les commandes et tenir à jour les inventaires de matériel, tels que les produits nettoyants, les produits d’accueil, la literie, le café et les éléments du mini bar
• Superviser les étudiants en application pédagogique et s’assurer que toutes les tâches soient réalisées, et que les procédures et politiques du département de l’hébergement soient respectées

À l’ITHQ, nous vous offrons

• Un poste occasionnel syndiqué (technicien principal en administration) à temps plein (40 h/semaine)
• Un horaire du lundi au vendredi (samedi et/ou dimanche, à l’occasion)
• Un contrat d’une année, avec une entrée en poste en juin 2026
• Un salaire annuel de 56 414 $ à 72 120 $ selon l’expérience et la scolarité
• Un lieu de travail facilement accessible en transport collectif (station de métro Sherbrooke)

Avantages:

• 4 semaines de vacances après un an de service
• 13 jours fériés, payés et chômés
• Jusqu’à 10 jours de congé maladie
• Programme d’assurance collective et régime de retraite avec la contribution de l’employeur
• Programme de soutien aux études
• Programme d’aide aux employés et à votre famille et télémédecine
• Activités culturelles et de mieux-être sans frais (club de lecture, salle de musculation…)
• Stationnement disponible pour auto ($) et vélo
• Service de cafétéria, café étudiant
• Rabais dans nos restaurants et chez des partenaires

Les valeurs qui nous guident

Soutenue par les valeurs institutionnelles de l’ITHQ, soit le respect, l’écoute, la bienveillance, l’excellence, la reconnaissance et l’engagement, notre communauté s’engage à créer une expérience positive, autant pour les personnes étudiantes que pour les personnes employées, à agir avec exemplarité dans la communauté, à se donner les moyens de nos ambitions et à innover pour se démarquer.

L’ITHQ souscrit aux programmes d’accès à l’égalité et d’équité en emploi

Le respect étant une des valeurs de l’ITHQ, cela signifie pour nous de voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où toutes les personnes employées se sentent valorisées, incluses et encouragées à partager leur point de vue. Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins. L’ITHQ est un établissement accessible aux personnes à mobilité réduite.

Pour postuler

Faites-nous parvenir votre CV à dotation@ithq.qc.ca au plus tard le 10 mai 2026.

Pour plus d’information : Julie Bachand, conseillère RH, au 514 282-5111, poste 4026.

Seules les personnes retenues seront contactées

Vos forces

• Posséder des aptitudes pour la supervision d’équipe et la formation du personnel
• Maîtriser les systèmes Opera et Maitre'D
• Avoir le souci du détail
• Démontrer mobilité, flexibilité, rapidité, polyvalence et organisation
• Faire preuve d’une grande capacité d’adaptation en période de changement
• Avoir un très bon sens de l’organisation et de la planification
• Être autonome et proactif
• Être un bon joueur d’équipe

 Vous détenez

• Un diplôme d’études collégiales en gestion hôtelière ou dans un domaine connexe
• Une expérience pertinente minimale de trois années dans un poste similaire
• Une connaissance des langues française et anglaise, parlées et écrites
• Une bonne connaissance des environnements technologiques, collaboratifs et des logiciels d’usage courant
• La citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail en règle

Atouts

• Une expérience en administration et en comptabilité
• La maîtrise du système Opera et du fonctionnement d’horodateurs