Serveur(euse)

Reconnu pour son service client inégalé et fort de ses quatre étoiles d’Hébergement Québec et quatre diamants de CAA/AAA l’hôtel Omni Mont-Royal a réuni – sous un même toit – tous les éléments pour agrémenter le séjour de ses invités : un bar lounge, le Alice Bar, notre restaurant Petit Opus Café, et de nombreuses salles de réunion multifonctionnelles.

Horaire de travail:

Variable et sur appel. Doit être disponible pour travailler le jour, le soir, les fins de semaines ainsi que les jours fériés.

Le salaire est de $20.78/heure

Description du poste :

• Accueillir les invité(e)s et les diriger à leurs tables;
• Décrire la carte, conseiller les invités dans leurs choix et suggérer des accords mets et vins;
• Procéder à la prise de commande et s’assurer de la transmission adéquate à la cuisine et au bar;
• Faire le service des plats commandés selon les normes de service de l’Hôtel;
• Offrir un service hors-pair à nos invités et gérer les plaintes, au besoin;
• Veiller au bon déroulement de l’expérience-client;
• Préparer et présenter les additions aux invité(e)s et percevoir les paiements;
• Dresser et débarrasser les tables et s’assurer de la propreté de la salle à manger;
• Toutes autres tâches connexes.

Qualifications requises:

• Diplôme d’études professionnelles en hôtellerie, option restauration;
• Expérience de travail d’au moins 2 ans dans un poste similaire;
• Connaissance de Micros (un atout);
• Parfaitement bilingue, français et anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Suivre et respecter les directives et normes de l’Hôtel;
• Attitude professionnelle obligatoire;
• Autonome et organisé dans son travail;
• Travailler en équipe et démontrer de l’entraide;
• Calme, discret, poli, attentif, patient et flexible tout en étant diplomate;
• Entregent et savoir communiquer clairement avec les invité(e)s.