Responsable des opérations et des événements

La Corporation de la salle Albert-Rousseau est à la recherche
d’un(e) candidat(e) pouvant occuper le poste suivant :

RESPONSABLE DES OPÉRATIONS ET DES ÉVÉNEMENTS

Sous la direction de la directrice des opérations et des événements, le titulaire de cet emploi participe à la mise en place d’une expérience client mémorable, il analyse, planifie et organise les services offerts. Il est responsable de la coordination des équipes et assure la relève de la directrice des opérations et des événements en son absence.

Tâches et responsabilités

Analyse, planifie et organise les besoins en ressources humaines, matérielles et financières pour la tenue des activités régulières et des événements.

Supervise et encadre l’équipe d’employés (environ 80 employés occasionnels), gère l’horaire, planifie et participe à l’embauche et à la formation.

Communique avec les différents intervenants afin de recueillir l’information nécessaire à la tenue des activités et des événements.

Planifie et organise les événements sur mesure et coordonne avec la responsable des groupes les activités tenues dans les salons.

Collabore sur des projets spécifiques à l’organisation (ex : événements spéciaux, premières médiatiques, autres projets).

Gère et contrôle l’approvisionnement des produits et commande le matériel nécessaire pour les activités.

Analyse et optimise les méthodes de travail et les procédures à suivre dans chacun des services offerts aux spectateurs (bar, stationnement, salle, salons corporatifs, vestiaire, etc.).

Effectue la gérance de salle une à deux fois par semaine.

Maintien un haut niveau de service à la clientèle et une atmosphère conviviale.

S’assure que les lieux soient sécuritaires et propres à l’arrivée de la clientèle et que les procédures mises en place soient effectuées conformément aux normes et à la réglementation en vigueur.

Fait le suivi des plaintes de son secteur.

Qualifications et expérience connexe

Formation : diplôme en Loisirs, culture et tourisme ou événements. Formations et expériences pertinentes seront considérées.

Cinq (5) d’expérience en gestion de salle, gestion d’évènements dont un minimum de 3 ans en gestion de personnel. Expérience en service de bar et connaissance du domaine culturel, un atout

Leadership naturel et excellentes habiletés en communication.

Mobilisateur, sens des responsabilités et de l’organisation, bonne gestion des priorités, orienté vers l’action, bon jugement, débrouillard, capacité à travailler et à diriger des équipes.

Statut du poste : temps plein permanent : 40 h/semaine (doit être disponible les soirs et les fins de semaine).

Conditions de travail : nous offrons un salaire et des avantages sociaux concurrentiels (REER avec contribution de l’employeur, assurances collectives incluant un plan dentaire, compensation pour activité sportive, horaire flexible, billets de spectacles, activités d’équipe, etc.).

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre de présentation au plus tard le 17 octobre

Seulement les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s.