PORTIER - RESIDENCES Ritz-Carlton

 

Département

Résidences

 

Classification

Portier

 

Statut

Temps plein

 

Sommaire

-       Accueillir les résidents ;

-       Aider les résidents à entrer/sortir de leur véhicule

-       Aider les résidents à sortir les bagages de leur véhicule

-       Transporter les bagages de l’entrée des résidences jusqu’au lobby des résidences

-       Répondre aux diverses questions des résidents;

-       Surveiller et entretenir l’apparence de la porte d’entrée ;

-       Garder la confidentialité des résidents et assurer leur sécurité ;

-       Diriger et assurer une bonne circulation des taxis et autre véhicules devant l`entrée des Résidences

-       S’assurer que les passages soient libres et qu’il n’y ai pas de véhicules stationnés illégalement ;

-       Toutes autres tâches connexes.

 

 

Se rapporte à

Directrice des Résidences

 

 

 

 

Exigences :

 

-       Doit être disponible, 7 jours par semaine, pour travailler sur tous les quarts de travail incluant les matins, les après-midis, les soirs, les nuits et les fins de semaine

-       Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Connaissance d’une troisième langue sera considérée comme un atout;

-       Avoir de bonnes connaissances sur la ville de Montréal et ses environs;

-       Suivre et respecter toutes les règles, les directives et standards des résidences et de la marque Ritz-Carlton;

-       Uniforme complète et Apparence soignée en tout temps;

-       Ponctualité – Très important !

-       Calme, poli, patient, souriant et flexible tout en étant diplomate et discret;

-       Remplacer le Chasseur ou Concierge au besoin

-       S’adapter à une clientèle diversifiée et assurer un service de qualité;

-       Expérience en hôtellerie cinq étoiles un atout.