Superviseur.e de nuit

Rejoignez Corner Collection, une collection prestigieuse d'hôtels, restaurants et spa, où l’excellence et la passion définissent chaque expérience. Nos établissements emblématiques, l’Hôtel Nelligan, distingué comme meilleur hôtel urbain au Canada par le prestigieux Travel & Leisure – Best Awards, et l’Hôtel Place d’Armes, récemment récompensé par une Clé Michelin et un prix Travel & Leisure, incarnent nos valeurs : collectivité, passion, responsabilité et excellence. Rejoignez notre équipe et contribuez à créer des moments sur mesure pour nos invité.es.

SUPERVISEUR.E DE NUIT
Sous l'autorité du directeur de l’hébergement, le superviseur de nuit participe activement à la supervision des opérations de nuit dans le but de surpasser les besoins et attentes des invités.

VOTRE RÔLE EST CRUCIAL

• Fournir un service exceptionnel et à la hauteur des standards établis à nos invités lors de la prise de réservations, lors des arrivées et des départs ainsi qu’à toutes demandes;
• Assurer la mise en application des standards de service à la clientèle;
• Effectuer la vérification des transactions de la journée;
• Effectuer les enregistrements et les départs des invités ;
• Prendre les appels téléphoniques et les acheminer ;
• Stationner les véhicules des invités;
• Toutes autres tâches jugées nécessaires au bon fonctionnement du département.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

• Avoir la chance unique de travailler dans l’un des établissements les plus réputés à Montréal, reconnu à l’échelle locale et mondiale.
• Un environnement branché et haut de gamme à quelques pas d’une station de métro dans le cœur du Vieux-Montréal.
• Un salaire concurrentiel et des récompenses qui visent à reconnaître le dépassement de soi et les comportements positifs faisant rayonner notre raison d’être et nos valeurs.
• L’accès à un repas à prix réduit pendant tes quarts de travail.
• Un environnement où l’équilibre entre le travail et la vie personnelle est encouragé.
• Une réduction exceptionnelle de 50 % dans tous les établissements faisant parti de Corner Collection pour toi et tes proches.
• De nombreuses occasions de progresser et d’atteindre ton plein potentiel – nous sommes en pleine expansion et nous désirons que les gens passionnés et motivés grandissent avec nous.
• Des rabais sur la carte Opus de la STM.
• Une assurance collective et REER collectif pour les membres de l’équipe Corner à temps plein.
• L’accès à un programme de reconnaissance, des événements festifs et des activités de renforcement de l’esprit d’équipe.

NOUS AVONS BESOIN DE VOUS SI

• Expérience pertinente dans un département de la réception en contexte hôtelier;
• Bilinguisme à l’oral et à l’écrit (essentiel);
• Bon dossier de conduite et capacité à conduite des véhicules manuels et automatiques;
• Formation en gestion hôtelière, un atout;
• Bonne connaissance des logiciels de réception (Opéra, un atout);
• Bonne connaissance de la Suite Office;
• Autonomie et sens de l’initiative;
• Sens de l’organisation;
• Souci du travail bien fait;
• Esprit d’équipe;
• Tact et diplomatie.