Coordinateur·rice des opérations hôtelières

Lieu de travail : 1808 Rue Sherbrooke O, Montréal, QC H3H 1E4

Statut : Temps plein

Salaire : à partir de $55 000 par an

Tidan est un groupe hôtelier et immobilier en affaires depuis 55 ans, avec un portefeuille de 12 hôtels et plus de 65 propriétés immobilières, ainsi que le plus grand club de tennis en Amérique du Nord. Pour en savoir davantage sur Tidan, visitez notre site web : https://www.tidan.com/fr/.

Relevant de la directrice des opérations, le ou la coordinateur·rice junior est responsable du suivi, de la documentation et de l’avancement des projets. La personne en poste contribue à la bonne organisation des activités et acquiert une exposition à l’environnement hôtelier pour en comprendre les spécificités. Si vous êtes une personne organisée, motivée et capable de suivre efficacement plusieurs projets simultanément, nous vous invitons à postuler ce poste stimulant.

· Responsabilités principales :

• Préparer et suivre les réunions : ordres du jour, comptes rendus et actions à réaliser.
• Assurer le suivi des demandes de la direction générale et respecter les échéances.
• Gérer la documentation et les rapports : formations, tableaux de bord, rapports réguliers.
• Organiser et maintenir les systèmes de classement et de fichiers.
• Traiter les courriels et la correspondance, prioriser et diffuser les communications.
• Soutenir la mise en œuvre de projets : suivi des tâches, coordination des équipes et des fournisseurs.
• Maintenir et créer des procédures opérationnelles (SOP), journaux de changements et documentation projet.
• Coordonner les projets de rénovation et design : suivi des calendriers, devis, spécifications et échantillons.
• Soutenir la gestion des revenus : réunions, suivi des données Opera/RMS et préparation à l’implémentation.
• Assister dans la gestion des médias sociaux : calendrier de contenu, publications et approbations.
• Des déplacements occasionnels vers les propriétés pourraient être requis.

Exigences :

• Excellente capacité à coordonner les opérations et assurer le suivi des actions.
• Aptitude à gérer plusieurs demandes simultanément et à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs.
• Maîtrise du support aux réunions : préparation d’ordres du jour, rédaction de comptes rendus et suivi des actions.
• Solide expérience dans la gestion de la documentation et des systèmes : SOP, modèles, journaux de modifications et contrôle des versions.
• Capacité à créer et maintenir des tableaux de bord et des synthèses (Excel / Google Sheets).
• Excellentes compétences en communication écrite, avec aptitude à rédiger des emails clairs et professionnels et à relancer les actions de manière diplomate.
• Aisance à collaborer avec les équipes internes et les fournisseurs externes.
• Connaissance ou expérience des technologies hôtelières et de l’implémentation de systèmes Opera/RMS.
• Expérience souhaitée en administration financière, achats ou coordination de projets de rénovation/design.
• Un permis de conduire valide et l’accès à un véhicule sont fortement souhaités (ou la capacité de se déplacer de façon fiable entre les différents sites).

Expérience:

• 1 à 3 ans d’expérience dans le secteur hôtelier (réception, coordination commerciale, assistante ou poste équivalent)
• Secteurs connexes : gestion immobilière, exploitation de plusieurs sites commerciaux, projets d’installations, administration de bureau ou de projet ,à condition de pouvoir s’adapter rapidement aux rythmes de l’hôtellerie.

Langues : Le bilinguisme français et anglais, à l’oral comme à l’écrit, est exigé, afin de répondre efficacement à une clientèle internationale.

Qui sommes-nous :

Le Groupe Tidan d'hôtellerie et d'immobilier est une organisation dynamique d'immobilier et d'hôtellerie, dont le siège social est à Montréal, Québec, Canada. Depuis que ses fondateurs ont acheté leur première propriété en 1970, Tidan a assemblé un portefeuille étendu et diversifié de propriétés génératrices de revenus autogérées au Canada et aux États-Unis. Le portefeuille comprend des immeubles de bureaux, de détail, industriels et résidentiels, ainsi qu'un groupe d'hôtels affiliés et l'une des plus grandes installations de tennis intérieur en Amérique du Nord. Tidan a fièrement appliqué son expérience combinée dans les secteurs de l'hôtellerie et de la construction à la rénovation de la prestigieuse résidence Mount Stephen dans le célèbre Golden Square Mile de Montréal. Pour en savoir plus sur Tidan, visitez notre site web : https://www.tidan.com/fr/