Directeur ventes & marketing

Warwick Le Crystal Montréal

Le Warwick Le Crystal Montréal recherche un directeur ventes & marketing pour rejoindre son équipe.

 À propos du Warwick Le Crystal Montréal

Warwick Hotels and Resorts a développé une collection d’établissements de luxe dans le monde entier. Chaque hôtel Warwick relate une histoire et fait valoir son identité, qui s’inscrit dans le patrimoine historique de la ville où il se trouve. C’est là l’héritage de Warwick Hotels and Resorts : des hôtels uniques dans des endroits convoités, où de talentueuses équipes hôtelières sont animées par l’art de recevoir.

Warwick Le Crystal Montréal est le premier hôtel au Canada de la collection Warwick Hotels and Resorts. Situé en plein cœur du centre-ville, il bénéficie d’une localisation parfaite, proche de toutes les attractions locales..

 À propos du poste

Le titulaire du poste de directeur ventes & marketing de l’Hôtel Warwick Le Crystal Montréal est membre de l’équipe exécutive. Il planifie, organise, dirige et contrôle les activités de promotion, de vente et de marketing des produits et des services en vue d’y attirer la clientèle.

Cette personne est responsable du développement du département des ventes et du marketing par rapport à tous les segments de clientèle ciblés en respectant les objectifs de tarif moyen et d’occupation. Elle est aussi responsable de travailler à l’augmentation des revenus du département des banquets.

Responsabilités principales

Planification annuelle des ventes et marketing :

Préparer un plan de ventes et marketing : étude de marché, prix, promotion/publicité, distribution, communication, etc.

Diriger les stratégies de marketing de l’établissement en fonction des études sur les tendances de la clientèle et des plans de développement établis

Gestion du service des ventes & marketing :

Gérer la mise en œuvre des politiques, programmes et activités du service des ventes, en collaboration avec les autres départements;

S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s’il y a lieu

Analyser les rapports de vente et en tirer des conclusions justes

Gérer les ressources financières (préparation des budgets, contrôle des coûts de fonctionnement, etc.) et matérielles (gestion des inventaires, approvisionnements, négociations avec les fournisseurs, etc.) allouées à sa direction.

Gestion d’équipe :

Gérer les ressources humaines de son service (embauche du personnel, formation, évaluation du rendement)

Gérer les horaires et le télétravail

S’assurer d’entretenir un bon climat de travail au sein de l’équipe

Qualifications

3 années d’expérience dans un poste similaire.

Connaissance du français et de l’anglais. (autres langues, un atout)

Aptitudes pour la vente, le marketing et la négociation

Excellentes connaissances liées aux analyses de marché, aux analyses de clientèles, à la connaissance des réseaux de distribution, de la publicité, des médias de masse et des médias sociaux

Excellente connaissance de la région immédiate et des points d’intérêt touristique

Aptitudes recherchées

Aptitudes pour la gestion des ressources humaines

Excellentes habiletés interpersonnelles

Sens aigu de travail d’équipe, esprit de collaboration,

Souci de transparence et éthique de travail

Leadership et capacité de prise de décisions

Tolérance au stress

Habiletés pour la communication écrite et verbale

Aptitudes pour le service à la clientèle

Conditions d’emploi

Entrée en poste dès que possible

Salaire annuel : à discuter selon expérience

Temps plein, du lundi au vendredi

Participation au programme de directeur en devoir 3 à 4 fins de semaine par année

Avantages

Vacances : 3 semaines par année

Cellulaire et ordinateur portable fournis

Programme d’assurances collectives (médicale et dentaire)

Programme d’Aide aux Employés et Famille gratuit

Télémédecine

Un compte santé de $500 par année

Un régime volontaire d’épargne retraite, avec contribution de l’employeur jusqu’à 3%

100$ par mois pour frais de transport ou un stationnement intérieur

Accès au programme Passeport Employé de Warwick Hotels and Resorts

Rabais sur produits et services