Directeur(trice) Général(e)

Au Renaissance  Montréal Centre-ville, l’inspiration prend sa source dans l’inattendu. Rejoignez notre équipe d’ambassadeurs chaleureux et motivés qui incarnent l’esprit et le style du quartier. Chaque moment y est un événement. 

En tant que leader de l’hôtel Renaissance Montréal, vous incarnez la vision et l’ambition de l’établissement. Vous assurez la gestion globale de la propriété, en plaçant le développement des revenus, le positionnement « lifestyle » de la marque et l’excellence de l’expérience client au cœur de vos priorités. Véritable entrepreneur, vous pilotez avec justesse les stratégies commerciales, marketing et opérationnelles afin de maximiser la rentabilité et de faire rayonner la notoriété de l’hôtel. Par votre leadership, vous orchestrez les opérations avec rigueur et créativité, tout en mobilisant et inspirant vos équipes à offrir une expérience distinctive.

Opérations
Vous assurez une exécution fluide et exemplaire des opérations au quotidien :

• Veiller à l’excellence opérationnelle dans tous les départements
• Être présent(e) sur le terrain et assurer des inspections régulières de l’hôtel
• Suivre les tendances qualité et mettre en place des actions concrètes
• Maintenir les standards Marriott et Urgo Hotels Canada
• Superviser les audits (incluant les audits alimentaires)
• Optimiser la gestion des horaires en équilibre avec les objectifs financiers et l’expérience client

Ventes & Marketing
Vous contribuez activement à la performance commerciale :

• Élaboration et s’assurer de l’exécution des stratégies de vente
• Piloter les stratégies de revenus (revenue management) au quotidien
• Mobiliser les équipes autour des objectifs et opportunités de vente

Performance financière
Vous êtes garant(e) de la santé financière de l’établissement :

• Planifier et gérer les budgets d’exploitation et d’investissement
• Communiquer clairement les objectifs financiers aux équipes
• Assurer une saine gestion des flux financiers (cash-flow)

Leadership & développement des talents
Vous créez un environnement où les équipes s’épanouissent :

• Recruter, développer et inspirer les talents
• Accompagner les gestionnaires dans leur évolution
• Mettre en place des pratiques de communication efficaces
• Favoriser une culture de collaboration, d’engagement et d’excellence du service

Relations partenaires & communauté
Vous représentez l’hôtel avec professionnalisme :

• Gérer les ententes et relations avec les partenaires
• Contribuer au rayonnement de l’établissement dans la communauté

Profil recherché

• Expérience confirmée en hôtellerie, idéalement au sein de chaînes reconnues
• Minimum de 3 à 5 ans dans un rôle de direction
• Leader mobilisateur(trice), inspirant(e) et orienté(e) résultats
• Excellentes habiletés de communication
• Bilinguisme (français et anglais, parlé et écrit)
• Diplôme universitaire en administration ou en gestion hôtelière
• Bonne maîtrise des systèmes et outils hôteliers