DIRECTEUR(TRICE) DE LA RÉCEPTION

GDI Services est actuellement à la recherche d’un Directeur(trice) de la réception pour se joindre à l’équipe de l’un de ses partenaires de prestige : l’Hôtel Warwick Le Crystal, un hôtel boutique emblématique situé au cœur du centre-ville de Montréal.

Synonyme d’élégance et d’excellence, l’Hôtel Warwick Le Crystal incarne le raffinement moderne tout en s’inscrivant dans la tradition d’hospitalité de la prestigieuse chaîne Warwick, déjà bien établie dans les grandes métropoles internationales telles que Paris, New York, Londres, Genève, Dallas, Chicago et San Francisco. Cette récente implantation à Montréal marque une étape importante dans l’expansion nord-américaine du groupe.

Envie de relever un nouveau défi dans un environnement prestigieux et stimulant ?
GDI Services hôteliers est à la recherche d’un Directeur(trice) de la réception passionné, dynamique et proactif, animé par un fort esprit d’initiative et le souci constant de l’excellence.

En tant Directeur(trice) de la réception, vous jouerez un rôle clé dans l’expérience client, la gestion d'équipe. Votre professionnalisme, votre rigueur et votre approche orientée client seront essentiels pour valoriser l’image de l’établissement et soutenir la performance globale de l’équipe.

Responsabilités:

Ø Coordonner les opérations quotidiennes du département : réception et service valet, (horaires, paies, soutien à l’équipe etc.) tout en satisfaisant aux exigences de l’établissement et le respect de la convention collective ;

Ø Assurer l’accueil et l’intégration des nouvelles ressources ;

Ø Encadrer, former et motiver les équipes du département ;

Ø Responsable du maintien de l’excellence des services, contribuer aux efforts de rétentions de la clientèle, gestion des plaintes ;

Ø Effectuer les vérifications des décomptes de caisses ;

Ø S’impliquer dans le processus d’amélioration du département et interdépartemental ;

Ø Collaborer avec les différents départements afin de maintenir les standards de l’établissement ;

Ø Connaître et appliquer les procédures d’urgence et de contrôle ;

Ø Assumer les tâches du Directeur(trice) en son absence ;

Ø Participer aux inspections qualités au besoin ;

Ø Suivi employé et suivi disciplinaire ;

Ø Effectuer toutes autres tâches connexes.

TU ES RENDU ICI, VOICI TA PROCHAINE ÉTAPE :

Si vous souhaitez travailler dans un environnement raffiné et êtes à la recherche d’une carrière stimulante et épanouissante, envoie-nous ton CV via notre plateforme Services Hôteliers Application Candidats et mentionne le titre de l’offre!
On souhaite te connaître!

GDI, une entreprise canadienne présente à l’échelle internationale qui cumule près de 100 ans d’expérience au sein de l’industrie des services aux immeubles. Ce succès est fondé sur le respect, l’honnêteté et la collaboration. Pour en s’avoir plus sur GDI Services, visitez le site www.gdi.com

EXIGENCES DE VISA : Doit être légalement éligible à travailler au Canada.

GDI est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Dans le cadre de notre politique Respecter les personnes et la planète, notre ambition est d’attirer, de recruter et de promouvoir la diversité des talents. 

 Prendre note qu’une vérification des antécédents sera effectuée sur tous les candidats potentiels qualifiés pour ce poste.

GDI remercie tous les candidats de leur intérêt. Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.