DIRECTEUR(TRICE) DE LA RÉCEPTION (par intérim)

GDI Services est actuellement à la recherche d’un Directeur de la réception (par intérim) pour se joindre à l’équipe de l’un de ses partenaires de prestige : l’Hôtel Warwick Le Crystal, un hôtel boutique emblématique situé au cœur du centre-ville de Montréal.

Synonyme d’élégance et d’excellence, l’Hôtel Warwick Le Crystal incarne le raffinement moderne tout en s’inscrivant dans la tradition d’hospitalité de la prestigieuse chaîne Warwick, déjà bien établie dans les grandes métropoles internationales telles que Paris, New York, Londres, Genève, Dallas, Chicago et San Francisco. Cette récente implantation à Montréal marque une étape importante dans l’expansion nord-américaine du groupe.

Envie de relever un nouveau défi dans un environnement prestigieux et stimulant ?
GDI Services hôteliers est à la recherche d’un Directeur de la réception (par intérim) passionné, dynamique et proactif, animé par un fort esprit d’initiative et le souci constant de l’excellence.

Responsabilités:

• Coordonner les opérations quotidiennes du département : réception et service valet, (horaires, paies, soutien à l’équipe etc.) tout en satisfaisant aux exigences de l’établissement et le respect de la convention collective ;
• Responsable du maintien de l’excellence des services, contribuer aux efforts de rétentions de la clientèle, gestion des plaintes ;
• Collaborer avec les différents départements afin de maintenir les standards de l’établissement ;
• Assurer l’accueil et l’intégration des nouvelles ressources ;
• Connaître et appliquer les procédures d’urgence et de contrôle ;
• Assurer les suivis des dossiers en relation de travail; mesures disciplinaires ;
• Procéder à l’évaluation du personnel sur une base annuelle et plus, selon les besoins ;
• Compléter les tâches administratives relatives à la gestion de l’équipe du département ;
• S’assurer du respect des budgets alloués ;
• Participer aux rencontres quotidiennes et favoriser le maintien de bonnes relations entre le personnel de GDI et de l’établissement ; 
• Effectuer toutes autres tâches connexes à la demande de son supérieur immédiat.

• Posséder un minimum de 2 années d’expérience pertinente dans un poste similaire ;
• Connaissances approfondies du système d’exploitation de la réception, (connaissance du logiciel Opéra un atout) ;
• Posséder un leadership motivateur ;
• Capacité de travailler sous pression, gestion des priorités ;
• Professionnalisme et capacité à accomplir plusieurs tâches en même temps ;
• Disponible selon un horaire variable;
• Posséder un sens de l'organisation et une aptitude à favoriser le travail d'équipe ;
• Formation académique en hôtellerie / hébergement un atout ;
• Bilinguisme (français / anglais).

CE QUE NOUS OFFRONS :

• Salaire compétitif ; 
• Accès aux assurances collectives ; 
• Formation continue ; 
• Programme interne d’avancement. 

TU ES RENDU ICI, VOICI TA PROCHAINE ÉTAPE :

Si tu es une personne assidue, authentique et désir t’engager pour apporter une contribution significative dans un environnement de travail dynamique, on t’attend pour rejoindre notre équipe!

Envoie-nous ton CV via notre plateforme Services Hôteliers Application Candidats et mentionne le titre de l’offre!
On souhaite te connaître!

GDI, une entreprise canadienne présente à l’échelle internationale qui cumule près de 100 ans d’expérience au sein de l’industrie des services aux immeubles. Ce succès est fondé sur le respect, l’honnêteté et la collaboration. Pour en s’avoir plus sur GDI Services, visitez le site www.gdi.com

EXIGENCES DE VISA : Doit être légalement éligible à travailler au Canada.

GDI est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Dans le cadre de notre politique Respecter les personnes et la planète, notre ambition est d’attirer, de recruter et de promouvoir la diversité des talents.

Prendre note qu’une vérification des antécédents sera effectuée sur tous les candidats potentiels qualifiés pour ce poste.

GDI remercie tous les candidats de leur intérêt. Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.