Coordonnatrice – Ventes et Marketing

Département : Ventes & Marketing
Supérieure immédiate : Directrice des ventes et marketing

Bienvenue à l’hôtel Vogue Montréal Centre-ville, Curio Collection par Hilton

Situé au cœur du quartier de la mode de Montréal, le Vogue Hôtel Montréal, Curio Collection par Hilton, se trouve à quelques pas des boutiques de luxe, des meilleurs restaurants et des attractions du centre-ville. Cet hôtel offre une expérience raffinée et élégante, idéale pour les voyageurs souhaitant profiter du meilleur de Montréal. Travailler au Vogue Hôtel Montréal, c'est faire partie d'une équipe dédiée à fournir un service exceptionnel dans un cadre prestigieux.

Chez Hilton, l’excellence est une tradition. Nous anticipons les besoins de nos invités et créons des expériences inoubliables. Cette même attention s’étend à nos équipes : nous nous engageons à offrir un environnement où chacun peut s’épanouir personnellement et professionnellement. Le Vogue Hôtel Montréal, un joyau de la Collection Curio de Hilton, qui allie luxe et personnalisation pour offrir un séjour inoubliable à nos invités.

Pourquoi ce poste est important ?

La coordonnatrice vente et marketing soutient les activités commerciales de l’hôtel en assurant la coordination des événements, la gestion des demandes de groupes, la création de contenu marketing, ainsi que l’accompagnement administratif et logistique de l’équipe des ventes. Elle joue un rôle central entre les équipes internes (hébergement, banquets, cuisine, réception) et les clients, pour garantir une exécution fluide et haut de gamme des événements et promotions.

Ce que nous offrons :

• Prime de transport
• Programmes de bien-être et de reconnaissance
• Rabais exceptionnels Hilton
• Avantages sociaux compétitifs
• Opportunités de carrière au sein d’un groupe en pleine croissance
• Et bien d’autres à découvrir !

Vos principales responsabilités :

Soutien aux ventes administratif et coordination

• Préparer les contrats, propositions commerciales, présentations et rapports de vente
• Gérer le suivi des dossiers clients (groupes, corporatifs, événements, etc.)
• Assurer la mise à jour des bases de données clients (PMS, Sales Force, etc.)
• Préparer les rapports mensuels de ventes
• Rédiger les bons de commande (BEO) et s'assurer de leur diffusion aux départements concernés.
• Coordonner les demandes internes entre les départements (banquet, hébergement, marketing, etc.

Marketing et image de marque

• Aider à la création de supports marketing (présentations, brochures, visuels, etc.)
• Participer à l’organisation de visites clients, événements de réseautage et activations sur site
• Soutenir les campagnes de visibilité en collaboration avec l’équipe marketing

Communication et relation client

• Répondre aux appels et courriels entrants liés aux ventes et rediriger vers les bons interlocuteurs.
• Suivre les demandes de disponibilité, de tarifs et d’informations générales
• Maintenir une communication professionnelle et efficace avec les clients et partenaires externes a la hauteur d’un service 5 étoiles. 

Horaires

• Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00
• Flexibilité lors d’événements : possibilité de travail en soirée ou en fin de semaine selon les besoins opérationnels et événements spéciaux
• Poste permanent, temps plein

Ce qu’il faut pour réussir :

·        Diplôme en gestion hôtelière, tourisme, marketing ou événementiel;

·        2 à 3 ans d’expérience hôtelière ou dans un rôle similaire

·        Bilinguisme français / anglais oral et écrit;

·        Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Excel, PowerPoint) et Marketing (Canva, etc)

·        Connaissance des systèmes PMS, Delphi et d’autres plateformes comme CVENT serait un atout

Ce que nous recherchons

·        Esprit d’initiative, autonomie, rigueur et souci du détail.

·        Forte capacité organisationnelle et aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément.

·        Excellentes habiletés relationnelles et service client hors pair.

·        Créativité, sens de l’esthétisme et capacité à respecter l’image de marque.

·        Capacité à performer sous pression dans un environnement rapide et dynamique.

Artifact Group en bref:
Artifact Group est une entreprise privée d’investissement et de gestion immobilière spécialisée dans l’acquisition et la valorisation d’actifs immobiliers et reconnue pour son expertise en hôtellerie. Nous avons su bâtir au fil du temps un portefeuille de propriétés primées au Canada et aux États-Unis. Parmi elles, le Vogue Hotel Montreal Downtown, Curio Collection by Hilton, première adresse Curio Collection au Canada, a été distingué par Hilton comme « Curio Collection Conversion of the Year 2022 » pour les Amériques.

Rejoindre notre équipe, c’est intégrer un environnement stimulant, où l’excellence et la passion du service font toute la différence. Vous avez le talent et la motivation ? Nous avons le poste qu’il vous faut !