Coordinateur(trice) Banquets & Ventes

Ce que nous sommes :

DoubleTree par Hilton est l’hôtel de référence pour vivre l’expérience montréalaise ! Établissement de charme, situé en plein cœur du quartier des spectacles, notre hôtel accorde une grande importance aux relations humaines attentionnées, chaleureuses et sincères.  La Culture DoubleTree encourage les collaborateurs à se fier à leur instinct, à être simplement eux-mêmes, pour profiter de relations plus authentiques avec les clients. Fort d’une présence de plus de 540 établissements dans 43 pays, nous formons nos collaborateurs dans une optique véritablement mondiale et mettons l'accent sur le respect des coutumes, cultures et besoins locaux.

Travailler pour le DoubleTree par Hilton Montréal, c’est profiter de :

·         Une échelle salariale parmi les meilleures du marché hôtelier montréalais

·         Tarifs employés à partir de 39$/nuit ainsi que des rabais sur la nourriture dans les hôtels Hilton

·         Tarif préférentiel à notre restaurant Le Bivouac

·         Assurances collectives avec participation majoritaire au financement par l’employeur

·         Contribution de la part de l’employeur au régime d’épargne retraite

·         Une banque de journées personnelles

·         Prise en charge du titre de transport en commun par l’employeur

·         Nettoyage à sec des vêtements de travail

·         D’une équipe dynamique

·         Un cadre de travail encourageant l’avancement

Nous recherchons un(e) passionnée qui saura nous éblouir par ses compétences. Tu n’auras pas de quoi t’ennuyer !!

Le coordinateur(trice) assiste le Directeur des ventes & marketing et la Directrice des Services Congrès & Opérations Banquet dans la coordination de leur département et dans le déploiement de la force de vente en appuie pour les vendeurs afin de rejoindre les objectifs de l’établissement.

Tâches et responsabilité Ventes :

- Gestion des appels entrants et qualification des demandes

- Gestion de la boite mail des ventes et qualification des demandes

- Support dans l’entrée des demandes sur Delphi (Assignation de salles par exemple)

- Support aux vendeurs nécessitant rédaction de soumission & de contrat

- Coordination des événements clients et commerciaux des vendeurs

- Organisation des événements internes de l’hôtel

- Support aux visites de site : organisation complète (réservation de chambres modèles, préparation de salons, accueil avec documents imprimés). Préparation des cartes VIP pour les ventes et CSM selon les résumés des groupes

- Suivi des questionnaires de satisfaction (ventes & banquets)

- Production du rapport « Stay Experience »

- Assistance dans des projets marketing et administratifs de la directrice du département

- Gestion des cadeaux clients

- Autres tâches selon les besoins

Tâches et responsabilité Banquets :

- Assister la directrice congrès et opérations banquets dans l’exécution des tâches administratives du départements des banquets.

- Préparation et distribution de la correspondance interne et externe

- Préparation et distribution de les BEOS, « change log », « event list », dépôts à venir, ouvertures des dossiers groupes, entrées des nouveaux dossiers dans le groupe log, préparations des cartes et cadeaux VIP, vérification des chambres hors bloc de bloc, préparations des chambres et salons pour les sites, admin banquet, etc.

- Autres tâches selon les besoins