<p class="text-node">Le DoubleTree by Hilton Québec Resort est à la recherche d’un(e) auditeur(trice) de nuit pour se joindre à notre équipe de réception.</p><p class="text-node"></p><p class="text-node">La personne sélectionnée sera responsable d’assurer le bon déroulement des opérations de nuit, d’offrir un excellent service à notre clientèle et d’effectuer les vérifications et procédures nécessaires à la fermeture quotidienne de l’hôtel.</p><p class="text-node"></p><p class="text-node"><strong>Principales responsabilités :</strong></p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Accueillir les clients et effectuer les arrivées et les départs de façon efficace et professionnelle;</p></li><li><p class="text-node">Répondre aux demandes des clients et assurer un excellent service à la clientèle;</p></li><li><p class="text-node">Gérer les différentes situations et plaintes de façon positive et professionnelle;</p></li><li><p class="text-node">Effectuer la fermeture de la journée dans les différents systèmes internes;</p></li><li><p class="text-node">Vérifier l’enregistrement et la comptabilisation des revenus;</p></li><li><p class="text-node">Balancer les caisses et les transactions par carte de crédit;</p></li><li><p class="text-node">Vérifier les différents modes de paiement;</p></li><li><p class="text-node">Préparer, imprimer et distribuer les rapports de fin de journée;</p></li><li><p class="text-node">Répondre aux appels internes et externes;</p></li><li><p class="text-node">Effectuer diverses tâches administratives;</p></li><li><p class="text-node">Effectuer toute autre tâche connexe.</p></li></ul><p class="text-node"><strong>Avantages :</strong></p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Réductions Tarifaires</p></li><li><p class="text-node">Stationnement sur place</p></li><li><p class="text-node">Gym pour les employés</p></li><li><p class="text-node">Avantages repas</p></li></ul><p class="text-node"></p>
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