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Assistant(e) directeur(rice) de l’entretien ménager

Détails de l'offre

$35.00 - $45.00 hourly

Temps plein

Hôtellerie

Montreal, QC, Canada

Entreprise

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Four Seasons Hôtel Montréal

8 emplois disponibles

À propos de Four Seasons Hôtel Montréal

Le Four Seasons Montréal est un hôtel de luxe de 169 chambres qui a ouvert ses portes le 8 mai 2019. Récipiendaire de la distinction prestigieuse Hôtel et Spa 5 étoiles dans le cadre du Forbes Travel Guide’s 2021, c’est aussi le seul hôtel de la ville à avoir reçu la distinction de deux Clefs Michelin en 2026, devenant ainsi la destination luxueuse montréalaise de choix.

Description du poste

<p class="text-node"><strong>À propos du rôle :</strong>&nbsp;</p><p class="text-node"></p><p class="text-node">L’assistant(e) directeur(trice) de l'entretien ménager est un poste de direction qui se concentre sur la planification stratégique et l'organisation des services d'entretien ménager et de blanchisserie, et qui soutient leurs opérations quotidiennes. Le directeur de l'entretien ménager aide les équipes de chaque service à offrir la meilleure expérience possible aux clients et à suivre toutes les procédures afin de maintenir les normes de l'établissement. Il s'efforce de garantir la satisfaction des employés et des clients quant à leur expérience à l'hôtel, en particulier en ce qui concerne les chambres et les espaces publics.&nbsp;</p><p class="text-node">&nbsp;</p><p class="text-node"><strong>Ce que vous ferez :</strong>&nbsp;</p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Superviser et développer l’équipe de l’entretien ménager, incluant le recrutement, la formation, la gestion des horaires et l’évaluation de la performance.</p></li><li><p class="text-node">Assurer le respect des standards Four Seasons en matière de propreté, de qualité et d’hygiène dans l’ensemble de l’établissement.</p></li><li><p class="text-node">Réaliser des inspections régulières des chambres, des espaces publics et des installations de buanderie.</p></li><li><p class="text-node">Veiller à la gestion efficace du linge, des uniformes, des fournitures et des inventaires.</p></li><li><p class="text-node">Contrôler les approvisionnements et coordonner les commandes selon les besoins opérationnels.</p></li><li><p class="text-node">Suivre et optimiser les indicateurs de performance du département ainsi que les résultats des audits de qualité.</p></li><li><p class="text-node">Gérer le budget du département et assurer le contrôle des dépenses opérationnelles.</p></li><li><p class="text-node">Répondre aux demandes des clients et résoudre rapidement les problématiques liées à l’entretien ménager.</p></li><li><p class="text-node">Assurer la communication des informations opérationnelles aux équipes et veiller au respect des procédures administratives et de paie.</p></li><li><p class="text-node">Maintenir un environnement de travail sécuritaire, assurer l’entretien adéquat des équipements et intervenir efficacement en situation d’urgence.</p></li></ul><p class="text-node"></p><p class="text-node"><em>La liste des tâches ci-dessus n’est pas exhaustive et peut évoluer selon les besoins de l’hôtel et les situations opérationnelles.</em>&nbsp;</p><p class="text-node"></p><p class="text-node"><em>Notre organisation est un employeur engagé en matière d’équité et de diversité. Le masculin est utilisé</em>&nbsp; <em>uniquement pour alléger le texte.</em></p><p class="text-node"></p><p class="text-node">&nbsp;</p><p class="text-node"><strong><u>Type de contrat et horaires :</u></strong></p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Poste permanent</p></li><li><p class="text-node">40 heures par semaine</p></li></ul><p class="text-node">&nbsp;</p><p class="text-node"><strong>Ce que nous offrons :</strong>&nbsp;</p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">3 semaines de vacances par année.</p></li><li><p class="text-node">Assurance-invalidité.</p></li><li><p class="text-node">Assurance dentaire.</p></li><li><p class="text-node">Couverture maladie complémentaire (dentaire, vision, assurance vie, médicaments, etc.).</p></li><li><p class="text-node">Régime de retraite avec contribution de l’employeur / Pension.</p></li><li><p class="text-node">Tout autre avantage ou bonus prévu par Four Seasons Montréal.</p></li></ul><p class="text-node"></p><p class="text-node"></p>

Exigences

<p class="text-node"><strong>e que vous apportez&nbsp;:</strong>&nbsp;</p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Baccalauréat ou diplôme universitaire équivalent en gestion hôtelière ou de la restauration, en administration ou domaine connexe.</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Trois ans (3) d'expérience dans des hôtels de luxe à un poste de gestion de l'entretien ménager ; avec une expérience avérée dans la gestion efficace de l'équilibre entre productivité et qualité.</p></li><li><p class="text-node">Connaissance et expérience des logiciels PMS, Excel, Word, PowerPoint, Internet et Opera ; cette liste n'est pas exhaustive ;&nbsp;&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Maîtrise écrite et orale du français; la maîtrise d'une langue étrangère est un plus mais n'est pas obligatoire ;&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Un niveau avancé d’anglais est requis pour assurer des communications orales et écrites avec les partenaires d’affaires, les parties prenantes, les fournisseurs et une clientèle majoritairement internationale.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Solides compétences en matière de gestion, de supervision et de leadership ;&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Capacité à être un leader inspirant, capable de développer une équipe grâce à une communication et des conseils efficaces ; &nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Personnalité digne de confiance et serviable envers tous les membres de l'équipe dans divers départements, avec une présentation professionnelle et de solides compétences interpersonnelles ;&nbsp;&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Capacité à gérer un groupe important et diversifié d'individus, à communiquer clairement et à adapter son style de communication à son public ;&nbsp;&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Capacité à lire, comprendre et planifier le budget d'un département ;&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Capacité à passer facilement d'un domaine de responsabilité à un autre ;&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Capacité à travailler en mouvement, principalement debout, et à soulever, tirer ou pousser des charges pouvant atteindre 25 kg ;&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Sens du détail et approche innovante des principes de fonctionnement ;&nbsp;&nbsp;</p></li></ul><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Capacité à anticiper, à prendre des initiatives, à identifier les risques et à gérer de manière positive les conflits potentiels ;&nbsp;</p></li></ul><p class="text-node"></p><p class="text-node"><u>Taux horaire </u>: 35$ - 40$</p><p class="text-node"><u>Addresse</u> : Four Seasons Hôtel Montréal, 1440 rue de la Montagne, Montréal, Québec, Canada, H3G 1Z5</p><p class="text-node"><u>Informations de contact:</u></p><p class="text-node">Luana Moulin, Assistante responsable de l'acquisition des talents</p><p class="text-node">Luana.Moulin@fourseasons.com</p><p class="text-node">+1 (450)-655-7444</p><p class="text-node"></p>

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