Thin Mar

-Professionnelle passionnée du tourisme avec plus de 10 ans d'expérience comme guide- accompagnatrice et conseillère en voyages 
-Spécialisée dans la création d’itinéraires sur mesure, la gestion de fournisseurs et la
résolution de plaintes clients 
-Formée au Québec avec certification en vente de croisières (Sirev, PC Voyages, Sequoia) 
-Forte compréhension des attentes des voyageurs et des demandes du marchéquébécois

COMPÉTENCES CLÉS
-Conception de voyages personnalisés (Europe, Asie, Destinations Soleil) 
-Communication fluide avec hôteliers, transporteurs, restaurateurs,fournisseurs 
-Service client, vente-conseil, résolution proactive des plaintes,gestion des réseaux
sociaux,gestion du budget forfaitaire et techniques de réservation
-Coordination logistique et accompagnement terrain (groupes et individuels) 
-Outils maîtrisés : Sirev, PC Voyages,GDS ,WordPress, Microsoft Suite