Marque employeur: la prime aux entreprises les plus généreuses

Quels sont les critères qui déterminent l'attractivité d'un employeur? Et quels sont ceux qui sont susceptibles de faire baisser sa cote auprès des candidats de tous âges et de tous horizons? Ces questions sont cruciales pour les spécialistes des ressources humaines (RH), logiquement très attachés à la qualité de la marque employeur de leurs entreprises. Les réponses le sont tout autant et elles font l'objet, chaque année depuis 2009, d'une grande enquête sur la marque employeur, pilotée par le spécialiste des ressources humaines Randstad : les Randstad Awards.

Cette étude a la particularité de se pencher non sur la notoriété des employeurs ni sur la réalité des conditions de travail, mais sur leur attractivité relative, c'est-à-dire celle qui est perçue par le grand public. Le millésime 2015 a été réalisé à partir d'un sondage mené d'octobre à décembre 2014 auprès d'un panel représentatif de 12 759 salariés potentiels âgés de 18 à 65 ans (salariés, demandeurs d'emploi, étudiants, personnes au foyer ou retraités).

Les personnes interrogées ont toutes été invitées à donner leur avis sur une sélection de 250 employeurs (publics et privés), comptant plus de 3 000 salariés. Elles se sont exprimées sur une vingtaine de critères RH, parmi lesquels la rémunération, la sécurité de l'emploi, l'ambiance de travail, les perspectives de carrière ou le respect de l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle.

"2015 est une année de consolidation"

Contrairement à 2014 - une année de rupture marquée par la montée en flèche de la rémunération comme critère d'attractivité -, "2015 est une année de consolidation", signale Mickaël Hoffmann- Hervé, directeur général délégué chargé des ressources humaines du groupe Randstad France. "Lorsqu'ils évaluent l'attractivité des employeurs, les candidats se concentrent toujours sur deux préoccupations prioritaires : la rémunération et la sécurité de l'emploi." Pour 68 % des personnes interrogées dans le cadre des Randstad Awards 2015, l'attractivité d'un employeur potentiel est ainsi fonction des salaires proposés et, pour 55 %, elle dépend de la capacité du recruteur à offrir à ses collaborateurs une sécurité de l'emploi sur le long terme. 

Rien de surprenant dans le contexte actuel, si l'on en croit le DRH, également professeur à l'Ecole supérieure de commerce de Paris (ESCP Europe). "Le corollaire du chômage, qui continue de croître en France, est que les salariés changent assez peu d'entreprise", explique-t-il. "Il y a moins d'augmentations liées aux mobilités, qui valorisent les risques pris par les collaborateurs changeant de poste."

La situation est particulièrement sensible chez les femmes : 72 % d'entre elles évaluent une entreprise en fonction du salaire qu'elle est susceptible de leur octroyer. "Ce qui reflète assez bien les débats en cours, au niveau du gouvernement et dans les médias, sur la parité, mais aussi sur les inégalités de rémunération", constate Catherine Martel, responsable du pôle études marketing et veille de Randstad. L'Agence pour l'emploi des cadres (Apec) vient par exemple d'estimer qu'à poste égal, une femme française gagne toujours 8,5 % de moins qu'un homme. Cet écart se creuse encore lorsque les salariées sont appelées à occuper des postes de direction...

Mais les critères de rémunération et de sécurité de l'emploi n'expliquent pas à eux seuls l'attractivité d'une marque employeur. Celle-ci repose aussi sur bien d'autres aspects qualitatifs. Entre autres exemples, les résultats montrent que 54 % des personnes interrogées regardent l'ambiance de travail (cette proportion atteint également 54 % chez les sondés les plus jeunes, âgés de 18 à 24 ans, et elle s'élève à 58 % chez les femmes), tandis que 49% attachent de l'importance à l'intérêt des emplois et 42% évaluent les perspectives de carrière qui leur sont offertes.