Téléphoniste - 30.50$/h
Offer published on Apr 02
Offer details
Start date: As soon as possible
Part-time, Temporary
Montreal, QC
About DoubleTree par Hilton
DoubleTree by Hilton is the reference hotel for the Montreal experience! A charming establishment located in the heart of the entertainment district, our hotel places great importance on caring, warm and sincere human relationships. The DoubleTree Culture encourages employees to trust their instincts, to simply be themselves, to enjoy more authentic relationships with guests. With more than 540 locations in 43 countries, we train our employees to be truly global and emphasize respect for local customs, cultures and needs.
Job description
- Une échelle salariale parmi les meilleures du marché hôtelier montréalais
- Tarifs employés à partir de 39$/nuit ainsi que des rabais sur la nourriture dans les hôtels Hilton
- Tarif préférentiel à notre restaurant Le Bivouac
- Assurances collectives avec participation majoritaire au financement par l’employeur
- D’une équipe dynamique
- Un cadre de travail encourageant l’avancement
- Acheminer les appels et assister le client au besoin
- Prendre les appels pour les réveils et les programmer
- Facturer les appels à frais virés ainsi que les appels clients
- Prendre les messages des clients
- Connaître les noms des principaux responsables de l’Hôtel
- Classer et ranger des cartes d’enregistrements de clients en filière
- Changer classe de service (sans carte de crédit).
- Faire le suivi du programme séjour parfait et compiler les résultats.
- Toutes autres tâches connexes demandées par le responsable.
Requirements
- Discrétion et courtoisie constante
- Bilinguisme obligatoire (français/anglais)
- Bien connaître l’équipement du standard
- Avoir une connaissance approfondie des procédures d’urgence, d’incendie, des ascenseurs, des ambulances, des caisses ainsi que de l’alarme à la sécurité.
- Personne fiable et responsable.
- Capable de travailler sous pression.
- De bonnes habiletés avec les différents systèmes informatiques (Excel, courrier électronique, internet, etc.).
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