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Superviseur(e) des opérations

Job details
Starts:

Aug 17, 2026

Full time

Hospitality

Drummondville, QC, Canada

Company

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Grand Hôtel Times Drummondville

1 job available

Job description

<p><b>Une chaîne hôtelière 100 % Québécoise à échelle humaine</b> </p> <p>Horaire fixe de 5 jours par semaine, incluant une journée de weekend.<br>Quart de travail situé entre le quart de jour et le quart de soir.</p> <p> Le/la Superviseur(e) est responsable de :</p> <ul> <li>Superviser les opérations quotidiennes de l’hôtel et assurer la coordination entre les départements</li> <li>Maintenir un haut niveau de satisfaction clientèle</li> <li>Former, mobiliser et encadrer l’équipe</li> <li>Veiller au respect des standards, politiques et normes de service du groupe</li> <li>Gérer les tarifs et les allotements sur les plateformes de réservation en ligne (OTAs)</li> <li>Soutenir le directeur dans les tâches administratives</li> <li>Intervenir à la réception lors des périodes d’achalandage ou en remplacement (jour/soir/nuit)</li> </ul> <div></div>

Requirements

<p><b>Exigences essentielles :</b></p> <ul> <li>Formation en gestion hôtelière ou expérience équivalente </li> <li>Minimum de 2 ans d’expérience en supervision en hôtellerie </li> <li>Bilinguisme français/anglais (oral et écrit) </li> </ul> <p><b>Atouts :</b></p> <ul> <li>Connaissance du logiciel Iqware </li> <li>Expérience en gestion des revenus </li> </ul> <p> <b>Profil recherché :</b></p> <ul> <li>Faire preuve de leadership, d’autonomie, de dynamisme, de rigueur, de polyvalence et d’un haut niveau de discrétion </li> <li>Attitude positive et professionnelle. </li> <li>Esprit d'équipe et entregent. </li> </ul> <p> <b>Conditions d'emploi </b>:</p> <ul> <li>Salaire à discuter selon expérience </li> <li>Bonus mensuel basé sur l'atteinte de résultat </li> <li>Assurances collectives </li> <li>Stationnement gratuit </li> <li>Possibilité d’avancement </li> <li>Rabais dans nos établissements hôteliers </li> <li>Entrée en poste dès que possible selon vos disponibilités</li> </ul>

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