Préposé(e) au service à la clientèle

Préposé(e) au service à la clientèle

Postes pour la saison estivale 2026

TRAVAILLER AU PARC, c’est contribuer à la transformation du plus grand parc insulaire de Montréal tout en bénéficiant d’un environnement de travail unique!

Le parc Jean-Drapeau est un lieu incomparable au Canada, qui offre à ses visiteurs une expérience inédite ainsi qu’une diversité de paysages et d’installations. Nous sommes fiers de mettre en œuvre une série d’initiatives et de grands projets visant à réaliser sa transition écologique, valoriser son riche patrimoine et créer des expériences enrichissantes pour ses usagers.

Travailler au parc, c’est…

· Évoluer dans un environnement de travail unique, en plein cœur d’un parc urbain emblématique, hôte d’Expo 67 et des Jeux olympiques de 1976;

· Profiter d’un accès gratuit aux installations sportives (plage Jean-Doré, Complexe aquatique, salle de musculation), avec la possibilité d’assister aux grands événements se déroulant sur le site;

·  Contribuer au bien commun, à la transition écologique et à l’innovation
en gouvernance;

·  Bénéficier d’un accès facile au parc, situé à 5 minutes du centre-ville de Montréal et accessible notamment en transport collectif ou en voiture.

Sommaire de l’emploi

Le ou la préposé(e) au service à la clientèle peut être affecté(e) à différents postes internes liés au service-client. Il ou elle peut être amené(e) à travailler aux activités d’accueil et de renseignements, à la vente de billets, à l’encaissement de revenus et à la gestion des accès des véhicules dans les stationnements et sur les voies de circulation. La prestation de travail se fait principalement à l'extérieur.

Responsabilités

·  Diriger les piétons et les véhicules sur le site;

· Assurer le respect des règlements dans les stationnements et les voies de circulation;

· Transmettre l’information par téléphone à la clientèle et aux services qui requièrent une assistance ponctuelle ou occasionnelle;

· Récupérer ou recevoir les objets perdus et en faire le suivi auprès des personnes concernées;

· Accueillir et renseigner la clientèle sur les activités et les événements se déroulant au parc Jean-Drapeau et diriger les visiteurs;

· Prendre en charge les enfants perdus et faire le suivi auprès de la sécurité;

·  Effectuer la vente de billets et l’encaissement des revenus;

· Observer et faire respecter les normes de sécurité en vigueur durant les événements.

Exigences

·        Bilinguisme essentiel (français et anglais);

·        Être disponible la majorité des fins de semaine;

·        Détenir un diplôme d’études secondaires;

·        Expérience pertinente en service à la clientèle

Profil recherché

·        Facilité à communiquer avec différents types de clientèle;

·        Diplomatie et courtoisie;

·        Sens des responsabilités;

·        Capacité à faire preuve de jugement;

·        Intérêt pour le travail en plein air.