Night Auditor PT - possibility of full time with day hours

Salutations

Nous sommes à la recherche d’un Auditeur de nuit à temps partiel (23h à 7h) pour notre hôtel-boutique situé dans le Vieux-Montréal. Il y a également une possibilité de compléter vers un horaire à temps plein avec des heures de réception de jour ou de voiturier de jour.

Veuillez noter : un permis de conduire est requis.

Résumé du poste

Nous recherchons un(e) Agent(e) de réception – Auditeur(trice) de nuit dévoué(e) pour se joindre à notre équipe. Le ou la candidat(e) idéal(e) sera le premier point de contact pour nos clients, offrant un service à la clientèle exceptionnel et créant une atmosphère accueillante.

Tâches

• Accueillir et enregistrer les clients de manière amicale et professionnelle

• Répondre aux appels téléphoniques et fournir des informations aux clients

• Aider les clients avec leurs demandes et résoudre rapidement tout problème

• Gérer efficacement les réservations et les départs

• Maintenir un comptoir de réception propre et bien organisé

• Collaborer avec le reste du personnel de l’hôtel pour assurer la satisfaction des clients

Expérience

• Une expérience préalable dans un rôle de service à la clientèle est préférée

• Une connaissance des opérations hôtelières et des services aux clients est un atout

• Excellentes compétences en communication et bonnes manières téléphoniques

• Bilingue anglais / français 

Types d'emploi : Temps plein, Temps partiel

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