Coordonnateur.trice ventes banquets et événements junior

Lieu de travail: 250 Rue des Saguenéens, Chicoutimi, Québec, G7H 3A4

Statut : Temps plein - Non syndiqué

Salaire : entre 41 000$ et 45 000$ selon l’expérience

Après la rénovation majeure de ses 11 salles de réception ainsi que de son restaurant ; maintenant le Tomahawk Grill, l’Hôtel La Saguenéenne est prêt à écrire la suite de son histoire, en dévoilant son nouvel environnement aux visiteurs et aux résidents de la belle région du Saguenay-Lac-St-Jean. Inspirés par la nature, les intérieurs nouvellement conçus offrent un environnement agréable pour les réunions, événements et banquets. Notre nouvelle offre de restauration, entièrement administrée par l’hôtel, offre une qualité de menu de haut niveau.

Situé à Chicoutimi, notre hôtel à dimension humaine offre 118 chambres et 11 salles de réunion et banquet. Afin de maximiser notre succès dans un marché en constante évolution, l’Hôtel La Saguenéenne recherche une personne passionnée, motivé, curieuse et orientée vers les résultats pour joindre notre équipe et contribuer à son avenir de plus prometteur et stimulant.

Votre mission

Nous recherchons une personne organisée, fiable et curieuse pour soutenir notre équipe ventes et événements. Tu seras le premier point de contact pour les demandes de réunions et d’événements. Ton mandat est de prendre les besoins des clients et de leur faire parvenir une proposition et un contrat. Par la suite, tu devras assurer un suivi auprès de celui-ci et transmettre les informations complètes à l’équipe pour la réalisation de l’événement. Ton rôle est crucial : tu permets à la coordonnatrice principale de se concentrer sur les dossiers complexes et la prospection.

Principales responsabilités (non limitatif)

• Répondre aux appels ou aux demandes de renseignements des clients potentiels concernant les réunions, congrès et événements avec professionnalisme et efficacité.

• Collecter et vérifier toutes les informations nécessaires afin d’assurer l’exactitude des données pour le traitement des demandes de réservation de salles.

• Traiter de manière autonome les demandes simples et escalader les dossiers plus complexes à la coordonnatrice principale ou au gestionnaire concerné.

• Rédiger des propositions et des contrats de vente.

• S’assurer que les informations relatives aux groupes sont complètes et à jour dans le système.

• Vérifier les informations dans le système interne, s’assurer que tous les détails des groupes et événements sont exacts et transmis aux équipes concernées.

• Maintenir les outils de communication à jour, tels que les tableaux de fonctions, résumés et bons de commande, afin de garantir une transmission claire des informations.

• Faire des suivis auprès des clients lorsque des informations sont manquantes ou non à jour, pour compléter le dossier client.

• Recueillir les commentaires des clients après l’événement et en informer l’équipe.

• Contribuer à maintenir et enrichir la base de données clients en s’assurant de consigner toutes les demandes entrantes.

Compétences et qualifications requises

• Personne organisée, consciencieuse et fiable.

• Autonome et capable de s’adapter à un environnement dynamique.

• Excellentes compétences en communication écrite et orale.

• Les candidatures de personnes en début de carrière sont les bienvenues ; une expérience en hôtellerie ou en coordination constitue un atout.

Avantages

• Programme incitatif de ventes.

• Assurances collectives.

• Réductions au restaurant Tomahawk Grill.

• Réductions dans les hôtels du Groupe Tidan.

• Accès à un menu employé à prix réduit.

• Accès à la salle d’entraînement.

• Hôtel récemment rénové.

• Possibilités d’avancement.

Langues

Le bilinguisme (français et anglais) parlé et écrit est un atout dans ce poste, car nous desservons une clientèle internationale.

***L’horaire de travail peut varier selon les besoins et les activités de l’établissement, mais il est principalement de jour, du lundi au vendredi inclus

Qui sommes-nous :

Tidan est un groupe hôtelier et immobilier en affaires depuis 52 ans avec un portefeuille de 12 hôtels et plus de 65 propriétés immobilières, ainsi que le plus grand club de tennis à travers l'Amérique du Nord. Pour en savoir davantage sur Tidan, visitez notre site : https://www.tidan.com/fr/.

Pourquoi intégrer notre équipe :

En dehors des salaires compétitifs, nous offrons des avantages sociaux, tels que les assurances collectives qui consistent en l'assurance vie, l'assurance d'invalidité, l'assurance médicale et dentaire, ainsi que des soins de la vue. Nos employés ont accès 24h/7 jours de façon virtuelle à des professionnels de la santé via le programme d'aide aux employés. Vous avez des journées personnelles et des vacances qui sont prévues selon le département et l'hôtel que vous intégrez. Un bonus est également prévu via notre programme de référencement, et bien plus encore.

Nous croyons au travail d'équipe et nous nous engageons à créer une équipe hautement performante, que ce soit par des formations ou en solidifiant les relations d'équipe. Nous avons une admiration pour nos employés qui se donnent des défis professionnels, et nous les supportons dans leur réalisation. Faites le pas et joignez-vous à l'équipe Tidan par nos multiples opportunités d'emploi. Que ce soit dans le domaine hôtelier ou immobilier, il y a une place pour vous.