Auditeur(trice) de nuit - vendredi et samedi

Au Renaissance® Montréal Centre-ville, l’inspiration prend sa source dans l’inattendu. Rejoignez notre équipe d’ambassadeurs chaleureux et motivés qui incarnent l’esprit et le style du quartier. Chaque moment y est un événement.

Sous la supervision du Directeur de l’hébergement, l’auditeur de nuit est responsable de l’accueil des clients pendant la nuit, du service à la clientèle et des opérations de la réception ainsi que de la fermeture administrative et la préparation des rapports.

Description du poste

• Effectuer l'ensemble des tâches comptables de l'audition de nuit;
• Produire les rapports et les communiquer aux responsables;
• Fournir un service exceptionnel aux invités;
• Facture les tarifs de chambres et taxes sur chaque facture client;
• Finalise les transactions complétées durant la journée;
• Crée et/ou imprime et transmet les rapports requis;
• S'assurer de la sécurité des lieux et des invités;
• Effectuer toute autre tâche de la réception, gestion des arrivées et départs des invités.

Exigences

• Expérience pertinente dans un poste de préposé à la réception ou de superviseur dans un hôtel;
• Doit être disponible le vendredi et samedi de nuit ainsi que les jours fériés;
• Avoir des aptitudes et attitudes relationnelles fortes et équilibrées, notamment au niveau de la communication;
• Posséder un sens des responsabilités, de l'initiative et d'autonomie élevé ainsi que le souci du détail;
• Bilinguisme Français et Anglais (parlé et écrit en raison de notre clientèle internationale);
• Connaissance d'un logiciel de gestion hôtelière (Opéra, un atout).

**Le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d’en alléger la forme et d’en faciliter la lecture. Nous nous engageons à respecter chaque personne, sans distinction d'origine, de genre, d'âge, de religion, d'orientation sexuelle, de handicap ou de toute autre caractéristique personnelle. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et bienveillant, dans lequel chacun peut s’épanouir et contribuer pleinement.