Agent(e) technique - Aérien
Offer published on Apr 16
Job description
EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, À NOTRE SIÈGE SOCIAL, NOUS T’OFFRONS :
> Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire
> Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
> La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année
> Des rabais avantageux sur les voyages
> Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi
> Des congés annuels supplémentaires et des journées de maladie
> Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun
> Un club social hyperactif!
Assurer un soutien technique et opérationnel pour le bon fonctionnement des activités de billetterie aérienne de GVQ et ses divisions. Tu contribueras à la gestion des dossiers, au respect des échéanciers et à la fluidité des opérations, tout en développant les compétences nécessaires pour évoluer vers un rôle de coordination aérienne.
TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:
> Assurer le suivi administratif des activités aériennes et la gestion des documents et ententes contractuelles
> Veiller à la qualité des informations transmises et au respect des échéanciers
> Participer aux activités de billetterie aérienne et au traitement des demandes
> Assurer une bonne circulation de l’information et garder les outils de suivis à jour
> Contribuer à l’amélioration des processus et appuyer l’équipe au quotidien
Requirements
POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :
> Détenir un diplôme post-secondaire en tourisme, administration ou domaine connexe
> Expérience dans un environnement lié au voyage, au service client ou à des opérations administratives
> Très bonne maîtrise du français et connaissance fonctionnelle de l’anglais, à l’oral et à l’écrit
> Bonne maîtrise des outils informatiques
> Connaissance d'un système de réservations GDS (Amadeus, Apollo, Sabre) (un atout)
> Rigueur, organisation et souci du détail
> Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
> Autonomie, débrouillardise et esprit d’équipe
> Bonne gestion des priorités, des échéanciers et du stress
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