Agent(e) de voyages

Offer published on Sep 24

Company

Groupe Voyages Québec

7 offers

Offer details

Start date: As soon as possible

Full-time

Tourism

Quebec, QC

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Job description

EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE :


>     Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire

>     Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)

>     La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année

>     Des rabais avantageux sur les voyages

>     Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi

>     Des congés annuels supplémentaires et des journées de maladie

>     Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun

>     Un club social hyperactif!


TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :

 

>    Partager ton expertise en répondant aux demandes de renseignements en personne, par téléphone et par courriel

>    Proposer des forfaits ou des prestations sur mesure en fonction des besoins et du budget des clients

>    Effectuer des recherches pour élaborer des itinéraires de voyages qui répondent aux attentes des clients

>    Réserver des forfaits, vols, croisières et autres prestations touristiques

>    Assister les clients tout au long de leurs préparatifs de voyage 

>    Préparer et transmettre aux clients les factures et la documentation de voyage

>    T'assurer de la compréhension des clients au sujet des politiques et conditions de voyage actuelles

>    Favoriser la fidélisation des clients en effectuant un suivi à leur retour de voyage

>    Te maintenir à jour sur les nouveautés et les tendances émergentes en matière de voyages

>    Collaborer à l’amélioration des processus en place et à la croissance de l’Agence, conseillers en voyages

Requirements

POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :

 

>    Une formation en vente de voyages ou en tourisme 

>    Un certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur 

>    2 ans d’expérience dans le domaine du voyage

>    Excellentes habiletés de communication

>    Débrouillardise, polyvalence et autonomie

>    Maîtriser différents outils informatiques : Apollo, SIREV, PC Voyages (un atout)

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