En été, la clientèle familiale peut représenter plus de la moitié des hôtes d’un hôtel. A l’aide d’un sondage mené auprès des professionnels du secteur hôtelier en France, MKG et Olakala ont souhaité avoir un aperçu de la situation actuelle en France concernant le rapport entre les familles et les hôteliers, avec notamment l’apport des équipements et installations destinés à cette cible de marché.

Parmi les répondants, plus de la moitié indiquaient que la clientèle familiale représentait entre 10 et 30 % de leurs hôtes, même si pour 4 hôteliers sur 10 ce chiffre n’atteint pas les 10%. Enfin 10% des hôteliers ont indiqué recevoir plus de 30% de familles parmi leur clientèle. 6 hôteliers sur 10 ont donc affaire à au moins 10 % de clientèle familiale dans leur établissement, et pour attirer autant que conforter ces visiteurs, des équipements sont mis en place dans la majorité des hôtels. En effet, 55 % de nos répondants ont déclaré détenir des installations spécialement pensés pour parents comme enfants. Ainsi, ces installations concernent bien souvent des loisirs (jeux, ludothèque) pour les enfants de tous âges, mais aussi des chambres communicantes, familiales et des espaces pour petits et grands (piscines, tables de ping-pong).

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