Cela vous arrive régulièrement d’entendre ce type de phrase lorsque vous ou un collègue vivez quelque chose de regrettable au travail ?  

• Rien n’arrive pour rien, il ne faut pas s’inquiéter !
• Ça va bien aller ! Vous êtes fort !
• Il ne faut pas s’en faire avec cela !

Ces mots sont vides de sens et ils sont censés réconforter. Soyons honnête ici, ils ne sonnent pas authentiques. Il faut avoir la capacité de différencier l’encouragement sincère à la positivité à tout prix.

Mais qu’est-ce que la positivité toxique ?

La positivité toxique est le principe de supprimer toutes les émotions négatives et faire comprendre à autrui qu’elles n’ont pas leurs places. Il est clair que tout ce réconfort part d’une bonne intention et est souvent témoigné de manière bienveillante. Cependant, la réaction qui s’ensuivra ne peut qu’être négative, car cela implique que l’autre à tort de ressentir ces émotions.

Par exemple : Si vous dites à quelqu’un qui fait une crise de panique de se calmer et de respirer, vous lui communiquez subtilement que ce qu’il vit n’a pas sa place. Que ce qu’il éprouve n’est pas réel !

La réponse ne sera que mauvaise, car la subjectivité s’applique dans l’expérience ci-haut.

Comment se traduira la positivité toxique au travail ?

Cette positivité toxique pourrait créer une culture du silence qui empêcherait les travailleurs de nommer leurs émotions de peur qu’elles soient minimisées, donc invalidées. Cela amènera alors, les salariés à se plaindre à tout vent. Ce n’est pas optimal comme ambiance de travail, on s’entend sur ce point, n’est-ce pas ?

La positivité toxique empêche les conflits sains. Ces divergences d’opinions sont pourtant nécessaires pour augmenter la créativité et l’unicité d’une équipe. Sans celles-ci, les décisions prises ne seront pas idéales.

Voici quelques situations où l’on peut retrouver de la positivité toxique :

Il faut être positifs face à des toutes les types de préoccupations

Lorsqu’un collègue vit quelque chose de difficile et qu’il s’en inquiète, ne lui dites pas de rester positif dans l’adversité, vous serez perçu comme arrogant.

Votre employé vous exprime son angoisse face à sa surcharge de tâches dues au départ en vacances d’un collègue et la charge mentale élevée que cela lui engendre, ne lui dites pas d’être positif. Ne lui dites pas non plus que l’expérience sera bénéfique pour lui.

• Soyez dans la bienveillance
• Ayez une écoute active et sincère
• Revoyez ses nouvelles tâches avec lui
• Communiquez clairement vos attentes pour éviter les mauvaises perceptions du travail.

L’avenir de votre organisation est incertain, ne dites pas à vos employés que tout va bien aller !

Votre entreprise a des problèmes monétaires ou est cruellement en manque d’employés depuis la COVID, soyez transparents. Vous devez procéder à de multiples licenciements ? Ne faites surtout pas accroire que tout est beau. Cela sera vu comme un signe d’un leadership passif.

Ce que vos équipes souhaitent, c’est un patron :

• Accessible
• Honnête
• Intègre

Dire les vraies choses, ce sera toujours gagnant. Vos équipes auront envie de vous suivre et non de quitter le navire qui coule.

Oser verbaliser votre manque d’information. De cette manière, les employés qui devront être licenciés quitteront l’organisation la tête haute. Ils n’auront pas l’amère impression qu’ils ont été menés en bateau.

Être un patron positif, c’est tout en votre honneur. L’être à tout prix, c’est toxique.