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Les habitudes de télétravail à apporter avec vous au bureau

Autre qu’une nouvelle passion pour les promenades autour du bloc et la redécouverte de notre garde-manger, le télétravail transforme chaque jour notre manière de fonctionner au sein d’une entreprise. 


La formation de nouvelles habitudes est inévitable, voire nécessaire, et il est de notre pouvoir de déterminer lesquelles de ces nouvelles coutumes il sera pertinent de garder lors du retour tant attendu au bureau. Pour certains, ça s’en vient à grands pas. Si vous en faites partie ou prévoyez remettre les pieds au bureau dans les prochaines semaines, voici quelques habitudes à intégrer dans votre nouvelle routine.


Les outils de collaboration


Une équipe forcée de travailler en situation de télétravail apporte son lot de défis, notamment celui d’éviter de se noyer sous une pile de courriels, car on ne peut pas simplement se lever et poser une question à notre collègue en personne. Les plateformes de communication interne telles que Slack ou Microsoft Teams se sont montrées être une réelle révélation en période de confinement. 


Le désengorgement des boîtes courriel n’est qu’un des nombreux avantages de ces outils qui visent notamment à augmenter la productivité et faciliter la communication au sein d’une entreprise. Leur utilisation semble donc évidente lorsque chacun se retrouve confiné à la maison. Mais quand est-il de « l’après »? 


Le visuel au sein des téléconférences


Plus que jamais, les participants aux téléconférences en situation de confinement ont envie de voir des visages autres que leur reflet dans l’écran de leur ordinateur. Ces appels, auparavant débordants de participants cachés derrière des caméras fermées, se trouvent maintenant remplis de nouveaux visages. 


Cette nouvelle habitude de participer autant visuellement qu’à l’audio à une téléconférence pourrait mener à une communication plus efficace, car le phénomène permet notamment de noter les signes non verbaux de nos interlocuteurs plus facilement. Et la tâche n’en est que plus divertissante! 


La mise de l’avant des plateformes de réseaux sociaux


Lorsque les portes d’une entreprise ferment temporairement, il est primordial de se tourner vers de nouvelles stratégies pour s’assurer de maintenir, voire d'agrandir, sa clientèle. Les plateformes de réseaux sociaux sont un outil indispensable dans l’atteinte de ces nouveaux objectifs. La situation de confinement que nous traversons présentement mène de nombreuses entreprises à augmenter leur production de contenu dans le but de maintenir une connexion active avec leur clientèle. 


Les pages Instagram d’entreprises telles que la Brasserie chez Jules ou le restaurant Sushibox sont de bons exemples - leurs plateformes, utilisées moins fréquemment par le passé, sont maintenant mises à valeur. Elles mettent de l’avant leurs services de livraison et commandes en ligne.


Cette stratégie est essentielle pour assurer la survie de nombreuses entreprises plus petites, nouvelles, ou moins à jour. Elle permet d’assurer leur survie en temps de confinement. 


Pourquoi alors ne pas mettre de l’avant cette nouvelle habitude dans le futur? 


Évidemment, ces habitudes ne sont ni universelles ni infaillibles. Pour certains, il s’agit de stratégies mises en place depuis longtemps. Toutefois, il reste incontestable que le télétravail nous affecte tous d’une manière ou d’une autre, et que le retour au bureau sera différent pour tous. Reste à voir comment utiliser ces changements à notre avantage!


L’important est de considérer que les dernières semaines ont servi d’expérience d’apprentissage. Ces nouvelles habitudes peuvent aider à créer un nouveau normal qui s’intègre à notre ancienne routine. 


Et vous, quelles habitudes de télétravail comptez-vous maintenir lors de votre retour au bureau?


Laurie Dumas-Ruel

Laurie Dumas-Ruel est la Rédactrice web pour Hotelleriejobs ainsi qu'une auteure de fiction dans ses temps libres. Elle a travaillé en restauration aux côtés de touristes pendant plusieurs années et adore explorer comment les ressources humaines et les industries de l'hôtellerie, de la restauration et du tourisme sont interconnectées.