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Structure horizontale : un modèle gagnant pour les RH de votre hôtel ?

Si vous êtes à la tête d’un établissement hôtelier de petite ou moyenne taille, il est probable que vous deviez jongler avec des défis de gestion au quotidien.

Or, l’utilisation d’une structure organisationnelle mal adaptée pourrait être à l’origine des inefficacités que vous rencontrez.

Pour vous aider à y remédier, nous vous présentons aujourd’hui la structure de gestion horizontale.

Voici un portrait de ce style d’administration moderne et de ce qu’il peut faire pour optimiser la polyvalence de votre équipe.

C’est quoi une bonne structure de gestion horizontale ?

Comme son nom l’indique, la structure de gestion horizontale soutient une division plus équitable des fonctions. Elle cautionne aussi l’implication des employés dans certaines prises de décisions.

Toutefois, pour que votre utilisation de ce modèle d’organisation soit efficace, ce dernier doit correspondre à certaines caractéristiques essentielles :

    •    Les responsabilités primaires de vos employés doivent être bien définies dès le début

    •    Chaque salarié doit savoir à qui se référer

    •    Vous devez être capable de conserver votre autorité décisionnelle

    •    La transmission des informations doit demeurer fluide


Les avantages d’adopter une structure horizontale

Pour un établissement hôtelier de petite ou moyenne envergure, la structure horizontale se veut un choix plus qu’intéressant.

D’ailleurs, outre son attrait participatif, on lui attribue les avantages suivants :

    •    Elle multiplie les occasions de partager des idées et des savoirs

    •    Elle permet de faciliter la communication entre l’équipe de gestion et les employés

    •    Elle fait la promotion de la transparence

    •    Elle renforce le niveau d’épanouissement au travail

    •    Elle supprime la nécessité d’un palier de gestion intermédiaire

    •    Elle vous permet d’être mieux préparé aux changements

    •    Elle réduit le budget à allouer aux gestionnaires intermédiaires


Comment implanter efficacement la structure horizontale dans son établissement hôtelier ?

La modification d’une organisation du travail ne se fait pas de façon instantanée.

Avant d’y procéder, vous devez vous assurer que la nouvelle structure répond adéquatement aux besoins de votre établissement touristique.

Il peut également être judicieux de faire le point sur vos compétences en tant que dirigeant.

D’autre part, pour éviter une baisse de productivité lors de la réorganisation, vos employés devraient disposer des qualifications et formations nécessaires à la réalisation de leurs tâches.

Vous cherchez plus de façons d’optimiser vos ressources?
Voici ce que les outils numériques peuvent faire pour votre établissement hôtelier. 

Aurélie Ponton

Diplômée en communication, Aurélie est une passionnée de contenu numérique depuis plus de 15 ans. Impliquée dans plus de 300 campagnes de marketing de contenu depuis le début de sa carrière, elle a eu la chance de travailler auprès de petites, moyennes et grandes marques afin de déployer des stratégies uniques et percutantes. C’est également une cinéphile invétérée et une mélomane qui ne donne pas sa place!