Offrir ce qu'il y a de mieux aux personnes qui décident de privilégier vos produits et vos services est au centre de vos préoccupations. C'est pourquoi vous cherchez constamment à rendre vos méthodes plus efficaces et votre démarche novatrice.
 
L'expert européen en service à la clientèle, monsieur Ralph Hababou (www.pbrhconseil.com), auteur des livres à succès Service gagnant et Service compris sera à Québec dans le but de rencontrer des entrepreneurs québécois qui ont comme première priorité d'offrir un service exemplaire à leur clientèle.
 
Monsieur Jean-Louis Souman, directeur général de l’Auberge Saint-Antoine et madame Julie Tremblay, présidente d’ENIPSO sont heureux de vous accueillir pour un café-rencontre lors duquel monsieur Hababou rencontrera des personnalités d'affaire de Québec et effectuera une présentation sur les avantages du positionnement « service » i.e. comment créer la différence par le service et l’innovation. Sa présentation sera suivie d’une période de questions.
 
Ce café-rencontre, sans frais,  aura lieu le mardi 26 février à 9 h à l'Auberge Saint-Antoine à Québec.
 
RSVP avant le jeudi 21 février 2013.
 
Inscription en ligne