On parle beaucoup des avantages de la formation en ligne. Elle est souple et permet d’éviter un ensemble de coûts (location de salle, temps et frais de déplacement, repas). Pour les entreprises éloignées des grands centres, elle facilite l’accès à des expertises difficilement accessibles autrement et est disponible partout (dans la mesure où la bande passante est présente et suffisante) et en tout temps. Pour toutes ces raisons, elle suscite de plus en plus d’intérêt auprès des entreprises. Mais de quoi parle-t-on exactement?

Qu’est-ce que la formation en ligne?

Tout d'abord, elle est dispensée via Internet, par opposition à une formation en présentiel où le formateur et les participants sont présents dans un même lieu. Elle peut se donner en direct (synchrone) par chat, par web-conférence ou par visioconférence, permettant l’interaction en temps réel entre le formateur et les participants. Dans sa version asynchrone, la formation ne nécessite pas de connexion simultanée. Le participant fait la formation de façon autonome et lorsque des échanges sont possibles avec un formateur, ces derniers se font alors en différé, par courriel ou forum de discussion. Certaines formations sont aussi offertes en mode hybride, combinant des capsules en ligne avec du coaching ou des séances en présentiel.

Pourquoi choisir de la formation en ligne?

C’est d’abord le besoin, et non la forme qui doit déterminer votre choix! Avant de choisir entre une activité traditionnelle et une autre en ligne, il importe donc de clarifier les résultats souhaités. Par exemple :

• Visez-vous l’acquisition de connaissances ou le développement de compétences?
  Le développement de compétences très pratiques nécessitant la manipulation d’instruments se prête moins bien à une approche en ligne qu’une mise à jour sur la réglementation sur l’hygiène et la salubrité alimentaires.
• Souhaitez-vous que cette activité contribue à améliorer le travail en équipe ou le sentiment d’appartenance de vos employés à votre entreprise?
  La présence physique des participants dans un même endroit permet d’échanger, de faire connaissance avec de nouveaux collègues. Il est plus difficile de créer une telle dynamique entre les participants en ligne, même en mode synchrone.
• La formation est-elle reconnue par un organisme d’accréditation?
  Si le produit offert en ligne n’est pas reconnu, mieux vaut alors se tourner vers les offres de formations reconnues.

À qui s’adresse-t-elle?

Certaines conditions doivent être remplies afin que les participants puissent véritablement tirer profit de leur expérience :

• Être à l'aise avec les outils informatiques requis (équipements et logiciels) et y avoir accès sur les lieux et/ou pendant les heures de travail;
• Être suffisamment autonomes et disciplinés dans la gestion de leur temps;
• Avoir le désir de suivre une formation en ligne.

Dans quels contextes privilégier la formation en ligne?

• Pour des modules assez courts;
• Lorsque l’apprentissage ne nécessite pas ou très peu de pratique sur le terrain;
• Lorsque les participants sont éparpillés géographiquement.

Pour en savoir plus | cqrht.qc.ca