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<p><strong>Réceptionniste d'hôtel</strong><br> <br> <strong>À propos de nous</strong><br> Niché au cœur de Mont-Tremblant, notre hôtel Residence Inn Marrriott est l’adresse parfaite pour les voyageurs à la recherche de confort, d’efficacité et de moments de détente. Joindre notre équipe, c’est intégrer un milieu de travail dynamique, moderne et chaleureux, entouré de collègues animés par une passion commune : offrir un service client exceptionnel.</p> <p><span style="color:#000000;"><span style="font-style:normal;"><strong>CE QUE NOUS OFFRONS</strong></span></span></p> <ul> <li><span style="color:#000000;"><span style="font-style:normal;font-weight:400;">Environnement de travail dynamique et collaboratif.</span></span></li> <li><span style="color:#000000;"><span style="font-style:normal;font-weight:400;">Possibilités d’avancement et de développement professionnel.</span></span></li> <li><span style="color:#000000;"><span style="font-style:normal;font-weight:400;">Programme d’avantages sociaux complet.</span></span></li> <li><span style="color:#000000;"><span style="font-style:normal;font-weight:400;">Rabais employés sur l’hébergement et les services de l’entreprise.</span></span></li> <li><span style="color:#000000;"><span style="font-style:normal;font-weight:400;">Équilibre travail-vie personnelle valorisé.</span></span></li> <li><span style="color:#000000;"><span style="font-style:normal;font-weight:400;">Tarifs préférentiels dans l’ensemble des hôtels Marriott</span></span></li> </ul> <p><span style="color:#000000;"><span style="font-style:normal;"><strong>VOTRE RÔLE</strong></span></span></p> <p><span style="color:#000000;"><span style="font-style:normal;font-weight:400;">Le préposé à la réception accompagne le client de son arrivée jusqu’à son départ. Il s’assure d’offrir en tout temps un service à la clientèle de haut niveau et en respect avec les standards de la chaîne et de la bannière. </span></span></p> <p><span style="color:#000000;"><span style="font-style:normal;"><strong>RESPONSABILITÉS</strong></span></span></p> <ul> <li><span style="color:#000000;"><span style="font-style:normal;font-weight:400;">Accueillir et enregistrer les clients lors de leur arrivée et effectuer leur départ de manière efficace et professionnelle.</span></span></li> <li><span style="color:#000000;"><span style="font-style:normal;font-weight:400;">Prendre, modifier ou annuler des réservations et informer les invités des politiques de l’hôtel.</span></span></li> <li><span style="color:#000000;"><span style="font-style:normal;font-weight:400;">Transmettre l’information concernant le statut des chambres, les VIP, les priorités, les départs hâtifs ou prolongés et les demandes clients avec les autres départements. </span></span></li> <li><span style="color:#000000;"><span style="font-style:normal;font-weight:400;">Vérifier et ajuster les frais portés aux comptes des clients, tout en étant responsable des transactions de caisse.</span></span></li> </ul> <p><span style="color:#000000;"><span style="font-style:normal;"><strong>PROFIL RECHERCHÉ</strong></span></span></p> <ul> <li><span style="color:#000000;"><span style="font-style:normal;font-weight:400;">Excellentes compétences en service à la clientèle. </span></span></li> <li><span style="color:#000000;"><span style="font-style:normal;font-weight:400;">Sens de l’initiative, souci du détail et autonomie.</span></span></li> <li><span style="color:#000000;"><span style="font-style:normal;font-weight:400;">Capacité à travailler sous pression, à résoudre les problèmes et à travailler avec les systèmes informatiques.  </span></span></li> </ul> <p><span style="color:#000000;"><em><span style="font-weight:400;">*L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire. *</span></em></span></p> <p><br>  </p>