<p><strong>Réceptionniste d'hôtel</strong><br>
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<strong>À propos de nous</strong><br>
Niché au cœur de Mont-Tremblant, notre hôtel Homewood Suites Hilton est l’adresse parfaite pour les voyageurs à la recherche de confort, d’efficacité et de moments de détente. Joindre notre équipe, c’est intégrer un milieu de travail dynamique, moderne et chaleureux, entouré de collègues animés par une passion commune : offrir un service client exceptionnel.</p>
<p><strong>CE QUE NOUS OFFRONS</strong></p>
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<li>Environnement de travail dynamique et collaboratif.</li>
<li>Possibilités d’avancement et de développement professionnel.</li>
<li>Programme d’avantages sociaux complet.</li>
<li>Rabais employés sur l’hébergement et les services de l’entreprise.</li>
<li>Équilibre travail-vie personnelle valorisé.</li>
<li>Tarifs préférentiels dans l’ensemble des hôtels Hilton</li>
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<p><strong>VOTRE RÔLE</strong></p>
<p>Le préposé à la réception accompagne le client de son arrivée jusqu’à son départ. Il s’assure d’offrir en tout temps un service à la clientèle de haut niveau et en respect avec les standards de la chaîne et de la bannière. </p>
<p><strong>RESPONSABILITÉS</strong></p>
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<li>Accueillir et enregistrer les clients lors de leur arrivée et effectuer leur départ de manière efficace et professionnelle.</li>
<li>Prendre, modifier ou annuler des réservations et informer les invités des politiques de l’hôtel.</li>
<li>Transmettre l’information concernant le statut des chambres, les VIP, les priorités, les départs hâtifs ou prolongés et les demandes clients avec les autres départements. </li>
<li>Vérifier et ajuster les frais portés aux comptes des clients, tout en étant responsable des transactions de caisse.</li>
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<p><strong>PROFIL RECHERCHÉ</strong></p>
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<li>Excellentes compétences en service à la clientèle. </li>
<li>Sens de l’initiative, souci du détail et autonomie.</li>
<li>Capacité à travailler sous pression, à résoudre les problèmes et à travailler avec les systèmes informatiques. </li>
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<p><em>*L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire. *</em></p>
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