Hôte ou Hôtesse de jeu VIPHôte ou Hôtesse de jeu VIP

<p class="text-node">Aperçu du rôle :&nbsp;</p><p class="text-node">L’Hôte de jeux VIP est responsable de s'assurer que nos invités profitent d'une expérience de jeu de haute qualité et mémorable. En tant qu'hôte au Playground, vous serez responsable d'apporter de l'énergie, de la familiarité et du succès à l'étage de jeu. Votre rôle consistera à construire la fidélité de nos invités, à augmenter la fréquentation et à recruter de nouveaux joueurs grâce à diverses activités de vente directe.</p><p class="text-node">Horaires : Rotation - jours, soirs, weekends</p><p class="text-node">Ce que nous offrons :</p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Rémunération concurrentielle (salaire de base entre 50 000$ - 75 000$, plus un bonus de performance trimestriel sans plafond avec potentiel de gains illimité)</p></li><li><p class="text-node">Nourriture gratuite lorsque en fonction</p></li><li><p class="text-node">Possibilités d’avancement</p></li><li><p class="text-node">Stationnement gratuit</p></li><li><p class="text-node">Événements organisés par l'entreprise</p></li><li><p class="text-node">Possibilités de bénévolat pour Playground Cares</p></li></ul><p class="text-node">Responsabilités:</p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Établir des relations solides avec les invités VIP assignés</p></li><li><p class="text-node">Consacrer du temps sur le terrain à accueillir les invités et assurer une expérience amicale et positive grâce à un service rapide, courtois et efficace.</p></li><li><p class="text-node">Répondre aux besoins des invités dans le cadre des directives du programme Host pour garantir leur satisfaction et encourager les visites de retour.</p></li><li><p class="text-node">Prendre des décisions appropriées concernant les offres gratuites en évaluant l'activité de jeu des joueurs individuels, telles que le jeu enregistré, les points gagnés, la disponibilité des offres gratuites et la rentabilité des invités.</p></li><li><p class="text-node">Surveiller les habitudes de mise et les niveaux de participation des invités afin de gérer les programmes et d'assurer des marges de profit maximales, des niveaux de jeu adéquats et un contrôle des coûts approprié.</p></li><li><p class="text-node">Participer aux efforts du centre d'appels pour inviter les invités à des événements spéciaux, des visites individuelles, des incitations et réactiver les invités et/ou obtenir des commentaires sur la satisfaction des invités.</p></li><li><p class="text-node">Examiner tous les rapports liés au département et utiliser les données fournies pour atteindre les objectifs assignés.</p></li><li><p class="text-node">Gérer, construire et développer la base de données des invités VIP assignés.</p></li><li><p class="text-node">Maintenir un contact personnel, par courrier direct et par téléphone avec les invités pour renforcer la fidélité, augmenter la valeur et la fréquence des visites, ainsi que pour remplir les événements.</p></li><li><p class="text-node">Avoir connaissance des réglementations, des politiques et des procédures relatives aux EGD (machines à sous) et au floor de jeu.</p></li><li><p class="text-node">Autres tâches assignées.</p></li></ul><p class="text-node"></p>