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Gestionnaire des Opérations

Détails de l'offre

From $70,000.00 yearly

Temps plein

Hôtellerie

355 Rue McGill, Montréal, QC H2Y 2E8, Canada

Entreprise

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Hotel St Paul Montréal

1 emploi disponible

Description du poste

<p class="text-node">L’Hôtel St-Paul recherche une personne organisée, rigoureuse et proche de ses équipes pour se joindre à sa direction à titre de gestionnaire des opérations, à temps plein.</p><p class="text-node"><strong>À propos de l’Hôtel St-Paul</strong><br>Ouvert en 2001 dans un immeuble Beaux-Arts de 1901, l’Hôtel St-Paul est le premier hôtel-boutique du Canada. Membre de Design Hotels et du programme Marriott Bonvoy, il compte 119 chambres et sept espaces de réunion et d’événements, au cœur du Vieux-Montréal, entre le Vieux-Port et le quartier des affaires. Design intemporel, service attentionné et atmosphère feutrée : notre équipe accueille une clientèle d’affaires et de voyageurs du monde entier.</p><p class="text-node"><strong>Votre rôle</strong><br>Sous la responsabilité de la direction générale, vous assurez le bon déroulement des opérations quotidiennes de l’hôtel et participez à ses orientations stratégiques. Vous êtes le lien entre les départements et veillez à ce que chaque client vive une expérience à la hauteur de la réputation de l’établissement.</p><p class="text-node"><strong>Vos responsabilités</strong></p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Coordonner les activités de la réception, de l’entretien ménager et de la restauration</p></li><li><p class="text-node">Collaborer avec la direction générale à la planification stratégique de l’hôtel</p></li><li><p class="text-node">Soutenir et encadrer les chefs de département au quotidien</p></li><li><p class="text-node">Assurer le suivi des coûts</p></li><li><p class="text-node">Superviser la paie</p></li><li><p class="text-node">Piloter le recrutement, de la publication des annonces à l’intégration des nouveaux employés</p></li><li><p class="text-node">Veiller au respect des normes de qualité de l’hôtel, de Design Hotels et de Marriott Bonvoy</p></li><li><p class="text-node">Effectuer des inspections régulières des chambres et des aires publiques</p></li><li><p class="text-node">Gérer les plaintes, les demandes spéciales et les situations imprévues</p></li><li><p class="text-node">Proposer et mettre en place des améliorations aux procédures</p></li><li><p class="text-node">Effectuer toute autre tâche connexe</p></li></ul><p class="text-node"></p><p class="text-node"><strong>Ce que nous offrons</strong></p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Salaire : selon l’expérience, plus un boni annuel</p></li><li><p class="text-node">3 semaines de vacances dès l’embauche</p></li><li><p class="text-node">Accès à un spa partenaire</p></li><li><p class="text-node">Un cadre de travail unique dans un immeuble patrimonial du Vieux-Montréal</p></li><li><p class="text-node"><span>Stationnement sur place</span></p></li></ul><p class="text-node">L’Hôtel St-Paul valorise la diversité et l’égalité des chances. Toutes les candidatures qualifiées sont les bienvenues.</p><p class="text-node"></p>

Exigences

<p class="text-node"><strong>Votre profil</strong></p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Au moins 3 ans d’expérience en hôtellerie, dont 1 an dans un rôle de supervision ou de gestion</p></li><li><p class="text-node">Expérience en suivi des coûts, en paie et en recrutement</p></li><li><p class="text-node">Bilinguisme français et anglais, à l’oral et à l’écrit</p></li><li><p class="text-node">Leadership, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois</p></li><li><p class="text-node">Maîtrise de la suite Microsoft 365</p></li><li><p class="text-node">Connaissance d’OPERA Cloud, un atout</p></li><li><p class="text-node">Diplôme en gestion hôtelière ou en administration, un atout</p></li></ul><p class="text-node"><strong>Horaire et disponibilités</strong></p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Temps plein, horaire variable selon les besoins des opérations (jour, soir et fin de semaine possibles)</p></li></ul><p class="text-node"></p>

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