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Directeur(trice) de l'entretien ménager

Détails de l'offre

From $65,000.00 yearly

Temps plein

Hôtellerie

1240 Rue Drummond, Montréal, QC H3G 1V7, Canada

Entreprise

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3 emplois disponibles

Description du poste

<p class="text-node">Situé au cœur du centre-ville de Montréal, le <strong>Best Western Europa – Signature Collectio</strong>n&nbsp;est reconnu pour la qualité de son service et son environnement chaleureux.</p><p class="text-node">Nous sommes à la recherche <strong>d’un(e)&nbsp;Directeur(trice) de l’entretien ménager&nbsp;expérimenté(e)</strong>, capable de gérer efficacement un département clé de l’hôtel, tout en mobilisant des équipes dans un environnement dynamique et syndiqué.</p><p class="text-node">Ce rôle stratégique est essentiel pour assurer les plus hauts standards de qualité, d’efficacité opérationnelle et de satisfaction client.</p><p class="text-node">Principales responsabilités</p><ul class="list-node"><li><p class="text-node">Assurer la gestion globale des opérations du département de l’entretien ménager</p></li><li><p class="text-node">Planifier, organiser et optimiser les activités quotidiennes afin d’assurer une efficacité opérationnelle maximale</p></li><li><p class="text-node">Superviser, encadrer et mobiliser les équipes (préposé(e)s aux chambres, superviseurs)</p></li><li><p class="text-node">Gérer un environnement de travail syndiqué et veiller au respect de la convention collective</p></li><li><p class="text-node">Assurer le respect des standards de qualité de l’établissement ainsi que des normes de santé et sécurité</p></li><li><p class="text-node">Collaborer étroitement avec les autres départements (réception, maintenance, direction)</p></li><li><p class="text-node">Effectuer des inspections régulières des chambres et des aires publiques</p></li><li><p class="text-node">Gérer les horaires, la productivité et le rendement des équipes</p></li><li><p class="text-node">Assurer la gestion des inventaires et des commandes (produits, linge, équipements)</p></li><li><p class="text-node">Participer à l’amélioration continue des processus et à l’optimisation des opérations</p></li><li><p class="text-node">Gérer les situations problématiques, incluant la résolution de conflits et la gestion du personnel</p></li><li><p class="text-node">Toutes autres tâches connexes.</p></li></ul><p class="text-node"></p>

Exigences

<ul class="list-node"><li><p class="text-node">Expérience de minimum 3 ans dans un poste similaire</p></li><li><p class="text-node">Expérience en gestion d’un environnement syndiqué</p></li><li><p class="text-node">Bilingue (français et anglais)</p></li><li><p class="text-node">Exceller dans la gestion du personnel</p></li><li><p class="text-node">Excellentes aptitudes en communication et en gestion de conflits</p></li><li><p class="text-node">Sens développé du service à la clientèle</p></li><li><p class="text-node">Capacité de travailler sous pression</p></li><li><p class="text-node">Capacité à travailler en équipe</p></li><li><p class="text-node">Rapidité d’exécution et sens aigu de l’organisation</p></li><li><p class="text-node">Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement à rythme rapide</p></li></ul><p class="text-node"></p>

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