<h3 class="heading-node"><span>Coordonnateur(trice) des ventes et du marketing numérique</span></h3><p class="text-node"><span><strong>Embassy Suites by Hilton Montréal</strong> · Quartier international / Vieux-Montréal</span></p><p class="text-node"><span><strong>Salaire : [50 000 $ à 60 000 $] par année · Statut : permanent, temps plein (nouveau poste) · Mode de travail : sur place</strong></span></p><h3 class="heading-node"><span>L’hôtel</span></h3><p class="text-node"><span>Situé juste en face du Palais des congrès de Montréal, l’Embassy Suites by Hilton Montréal compte 210 suites avec cuisinette. Nos clients profitent du petit-déjeuner américain et de la réception du soir offerts, ainsi que d’une salle de réunion pouvant accueillir jusqu’à 60 personnes. Notre emplacement et nos suites spacieuses en font un choix de premier plan pour l’hébergement des congrès, les séjours prolongés et les groupes.</span></p><h3 class="heading-node"><span>Description du poste</span></h3><p class="text-node"><span>Relevant de la directrice des ventes et du marketing, le ou la coordonnateur(trice) des ventes et du marketing numérique joue un double rôle clé : faire rayonner l’hôtel en ligne et soutenir l’équipe des ventes. La personne gère notre présence numérique, veille à ce que l’hôtel tire pleinement parti de toutes les plateformes Hilton de vente et de marketing, et assure un suivi rigoureux des dossiers de groupes.</span></p><p class="text-node"><span>Nous recherchons une personne créative, organisée et proactive, à l’aise avec les outils numériques, qui aime autant créer du contenu que travailler en équipe dans un environnement dynamique.</span></p><h3 class="heading-node">Principales responsabilités</h3><p class="text-node"><strong>Marketing numérique</strong></p><p class="text-node"><span>• Planifier, créer et publier le contenu des médias sociaux de l’hôtel (Instagram, Facebook, LinkedIn) selon un calendrier éditorial.</span></p><p class="text-node"><span>• Tenir à jour le contenu de l’hôtel sur </span><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" class="link" href="http://Hilton.com"><span>Hilton.com</span></a><span>, Google Business Profile et les agences de voyages en ligne, en français et en anglais.</span></p><p class="text-node"><span>• Préparer et envoyer des campagnes courriel et des promotions destinées aux clients corporatifs, aux groupes et aux séjours prolongés.</span></p><p class="text-node"><span>• Produire des photos et de courtes vidéos mettant en valeur les suites, le petit-déjeuner, la réception du soir et l’emplacement face au Palais des congrès.</span></p><p class="text-node"><span>• Surveiller les avis en ligne et préparer les réponses en collaboration avec la direction.</span></p><p class="text-node"><span>• Produire un rapport mensuel de performance : engagement, trafic Web, réservations directes et résultats des campagnes.</span></p><p class="text-node"><span>• Veiller au respect des normes de marque Hilton dans toutes les communications.</span></p><p class="text-node"><span><strong>Plateformes Hilton et soutien aux ventes</strong></span></p><p class="text-node"><span>• Utiliser au quotidien les systèmes de vente et de marketing de Hilton, notamment Delphi, Salesforce, PEP et les outils de contenu de la marque dans le Lobby : Sprinklr, MarKIT, Content Gateway, PiM et Email Campaign.</span></p><p class="text-node"><span>• Tenir à jour les tarifs, la disponibilité et le contenu de l’hôtel sur GroupSync, l’outil de réservation de groupes en ligne de Hilton, ainsi que sur les plateformes d’appels d’offres (RFP).</span></p><p class="text-node"><span>• Participer aux promotions Hilton Honors et aux campagnes de la marque pertinentes pour l’hôtel.</span></p><p class="text-node"><span>• Répondre aux demandes des clients, qualifier les demandes et vérifier les disponibilités.</span></p><p class="text-node"><span>• Coordonner les dossiers de groupes, de blocs de chambres et de petites réunions, de la préparation des contrats jusqu’au départ des clients.</span></p><p class="text-node"><span>• Transmettre les informations sur les groupes aux réservations, à la réception et aux autres services.</span></p><p class="text-node"><span>• Tenir à jour la base de données clients pour soutenir la prospection et les campagnes ciblées.</span></p><p class="text-node"><span>• Offrir un soutien administratif à la directrice des ventes et du marketing et à l’équipe des ventes.</span></p><p class="text-node"><span>• Effectuer toute autre tâche connexe liée aux activités du département.</span></p><h3 class="heading-node">Compétences et qualifications recherchées</h3><p class="text-node"><span>• De 1 à 2 ans d’expérience en soutien aux ventes hôtelières ou en marketing numérique.</span></p><p class="text-node"><span>• Expérience démontrée en gestion de médias sociaux et en création de contenu (portfolio un atout).</span></p><p class="text-node"><span>• Maîtrise d’outils comme Canva ou Adobe, Sprinklr/Meta Business Suite et une plateforme d’envoi de courriels.</span></p><p class="text-node"><span>• Habiletés en photo et en vidéo pour les médias sociaux.</span></p><p class="text-node"><span>• Excellentes habiletés de rédaction en français et en anglais.</span></p><p class="text-node"><span>• Souci du détail, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités.</span></p><p class="text-node"><span>• Autonomie, initiative et esprit d’équipe.</span></p><p class="text-node"><span>• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment Excel, Word et Outlook.</span></p><p class="text-node"><span>• Connaissance de Delphi, Salesforce, des outils OnQ ou d’autres plateformes Hilton : un atout important.</span></p><h3 class="heading-node">Exigences</h3><p class="text-node"><span>• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.</span></p><p class="text-node"><span>• DEC en marketing, en communication ou en gestion hôtelière : un atout. </span>Toute combinaison pertinente de formation et d’expérience sera considérée.</p><p class="text-node"><span>• Permis de conduire valide : un atout.</span></p><h3 class="heading-node">Nos avantages</h3><p class="text-node"><span>• </span>Salaire concurrentiel.</p><p class="text-node"><span>• Tarifs préférentiels pour les employés, les amis et la famille, ainsi que des rabais sur les repas dans les hôtels Hilton.</span></p><p class="text-node"><span>• </span>Assurances collectives.</p><p class="text-node"><span>• Un repas fourni par jour travaillé.</span></p><p class="text-node"><span>• Service de nettoyage à sec des vêtements de travail.</span></p><p class="text-node"><span>• Une équipe sympathique, motivée et collaborative, au cœur de l’activité des congrès à Montréal.</span></p><p class="text-node"><span>Vous avez l’œil pour le contenu et aimez voir vos idées générer des résultats? Nous avons hâte de rencontrer notre prochain(e) collègue!</span></p><p class="text-node"><span>Veuillez noter que seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.</span></p>
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