<p class="text-node"><span style="color: black;">· Diplôme de niveau collégial pertinent à l’emploi</span></p><p class="text-node"><span style="color: black;">· 1an d’expérience minimum dans l’hôtel 5 étoiles</span></p><p class="text-node"><span style="color: black;">· Adhérer aux standards de qualité d’un hôtel cinq diamants</span></p><p class="text-node"><span style="color: black;">· Connaissance du système Opéra</span></p><p class="text-node"><span style="color: black;">· Maîtriser la gestion des plaintes client</span></p><p class="text-node"><span style="color: black;">· Avoir un sens de l’accueil développé</span></p><p class="text-node"><span style="color: black;">· Grand sens de l’empathie et de l’écoute</span></p><p class="text-node"><span style="color: black;">· Compétences dans les différents outils informatiques</span></p><p class="text-node"><span style="color: black;">· Excellent esprit d’équipe et de convivialité, accompagné d’un esprit créatif</span></p><p class="text-node"><span style="color: black;">· Responsable, organisé et autonome</span></p><p class="text-node"><span style="color: black;">Bilinguisme français et anglais à l’oral et à l’écrit</span></p><p class="text-node"></p><p class="text-node"><span style="color: black;"><strong>Conditions de travail:</strong></span></p><p class="text-node"><span style="color: black;">· L’horaire de travail peut être flexible selon les évènements particuliers de l’hôtel mais le candidat doit obligatoirement être disponible pour travailler les samedis & dimanches. La présentation personnelle doit être exemplaire considérant les contacts directs avec les clients.</span></p>
