<p><b>ÉDUCATION
ET EXPÉRIENCE</b></p>
<p>· Formation professionnelle ou collégiale en
hôtellerie, en tourisme ou dans un domaine connexe;</p>
<p>· Expérience dans un poste de service à la
clientèle depuis au moins un (1) an;</p>
<p>· Expérience à titre de réceptionniste en
hôtellerie, un atout ;</p>
<p>· Connaissance du logiciel de réception, un
atout.</p>
<p><b>COMPÉTENCES, HABILETÉS ET APTITUDES</b></p>
<p>· Communiquer efficacement à l’écrit et
verbalement, en anglais et en français ;</p>
<p>· Maintenir un haut niveau de professionnalisme
en tout temps ;</p>
<p>· Posséder un sens de l’organisation et le souci
du détail ;</p>
<p>· Posséder d'excellentes qualités
interpersonnelles et une forte habileté au service à la clientèle ;</p>
<p>· Démontrer une attitude positive et une capacité
à écouter avec empathie les besoins ou les plaintes des invités ;</p>
<p>· Capable de prendre des décisions et de résoudre
des problèmes par soi-même ;</p>
<p>· Flexibilité concernant les horaires : les
fins de semaine, les matins, les soirées, les jours fériés et les nuits ; des
quarts de travail la nuit à des fins de remplacement de l’auditeur de nuit
peuvent être nécessaires. Une formation supplémentaire est fournie à cet effet;</p>
<p>· Être en mesure de travailler debout la plupart
du temps ;</p>
<p>· Déplacer,
soulever, transporter, pousser, tirer et placer des objets pesant moins de 15
livres sans assistance. </p>
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<p>* Notre organisation est un employeur
sensibilisé envers l’équité professionnelle et qui s'engage à recruter une
main-d'œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive. L’usage du
masculin n’est utilisé qu’aux fins d’alléger le texte. Nous ne discriminons pas
en fonction du genre, de l'appartenance ethnique, de la religion, de
l'orientation sexuelle, de l'âge, du handicap ou de toute autre base protégée
par les lois provinciales ou fédérales.</p>
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