Superviseur(e) de la réception

Venez faire partie de l'équipe dynamique de L'hôtel Forestel qui dispose de 91 chambres rénovées au goût du jour, des restaurants et d'un centre de congrès.

Faites briller votre personnalité et participez à faire de chaque séjour une expérience mémorable ! Le candidat recherché devra être dynamique, flexible, parfaitement bilingue et avoir un naturel pour le service à la clientèle.

CE QUE NOUS OFFRONS :

• Une équipe motivée et dynamique ;
• Une direction humaine et empathique ;
• Du plaisir au quotidien ;
• 1 repas complet par quart de travail;
• Possibilité d'évolution dans l'entreprise.

TES RESPONSABILITÉS :

• Guider son équipe vers la bonne marche à suivre en collaboration avec la direction
• Être à l'écoute de la clientèle et de ses besoins et gérer les problèmes de ceux-ci
• S'occuper de l'horaire de la réception
• Offrir la formation aux nouveaux réceptionnistes
• Superviser et réserver les groupes de chambres pour certains événements
• S'occuper d'envoyer les États de compte et factures avec solde aux compagnie
• Soutenir l'équipe de la réception en aidant avec les réservations, les enregistrements, etc.
• Autres tâches connexes

CE QUE NOUS RECHERCHONS :

• Expérience pertinente en hôtellerie
• Bilingue (français et anglais)
• Sens développé du service à la clientèle
• Leadership et dynamisme
• Fiabilité et flexibilité au niveau des horaires

Si vous voulez rejoindre une équipe dynamique et évoluez dans un environnement de travail stimulant, postulez dès maintenant ou envoyez votre candidature à rh@kejja.com