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RÉCEPTIONNISTE

Job details

Full time , Part time

Hospitality

Beaupré, QC, Canada

Company

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Delta Marriott Mont-Sainte-Anne

2 jobs available

Job description

<div>Vous êtes dynamique, courtois et aimez travailler avec le public? Joignez-vous à notre équipe! Le Delta Hotels Marriott vous offre un environnement de travail naturel et exceptionnel, propice à la pratique de sports et d'activités de plein air.</div> <div>C'est avec fierté que le Delta Hotels Marriott, Mont Sainte-Anne se présente aujourd'hui comme l'un des plus grands employeurs de la Côte-de-Beaupré et de Charlevoix, et la plus importante station de villégiature quatre saisons de la région de Québec. L'Hôtel est situé au pied de la montagne pour les</div> <div>amateurs de plein air et à 30 minutes de Québec.</div> <div><br></div> <div> <div>VOS TÂCHES :</div> <div>- Accueillir les clients et assurer leur sécurité pendant le séjour;</div> <div>- Répondre et acheminer les appels téléphoniques;</div> <div>- S’assurer d’un service haut-de-gamme continu et représentatif de la marque Delta Hotels par Marriott en respectant les standards de service de la direction et de Marriott;</div> <div>- S’assurer que les réservations et la facturation soient révisées et sans erreur;</div> <div>- Offrir des informations sur les attraits touristiques de la région;</div> <div>- Effectuer diverses tâches administratives;</div> <div>- Accomplir d'autres tâches liées à la fonction selon les besoins.</div> </div>

Requirements

<div>À l’hôtel Delta Mont Sainte-Anne, notre objectif est de faire vivre une expérience mémorable à chacun</div> <div>de nos invités. En tant que réceptionniste, vous participez activement au succès de l’établissement.</div> <div><br></div> <div>- Formation dans un domaine relié au service à la clientèle;</div> <div>- Maîtrise de la suite Microsoft Office, des programmes de Marriott et du logiciel Lightspeed;</div> <div>- Excellentes aptitudes au niveau des communication et des relations interpersonnelles;</div> <div>- Approche professionnelle et travaille bien sous pression;</div> <div>- Maîtrise de la langue anglaise orale et écrite afin de communiquer avec la clientèle anglophone.</div> <div><br></div> <div> <div>Ce que l'établissement vous offre :</div> <div> Salaire selon la convention collective (emploi syndiqué)</div> <div> Emploi surnuméraire (minimum de 2 jours/semaine incluant obligatoirement le samedi et jours fériés) de jour, soir et fin de semaine.</div> <div> Excellents rabais employés dans les hôtels de la famille Marriott International (Un portfolio hôtelier de 31 chaînes et plus de 7000 établissements à travers 131 pays); L’opportunité de</div> <div>développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde</div> </div> <div><br></div>

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