Réceptionniste de nuit
Offer published on Apr 17
Offer details
Start date: As soon as possible
Full-time, Part-time
Hospitality, Tourism, Other, Administration
Quebec City, QC
About Le Bonne Entente
Avec plus de 70 ans d’histoire, Le Bonne Entente s’est bâti une solide réputation dans l’industrie hôtelière au Québec. Ses 5 étoiles, 4 diamants et 4 étoiles du prestigieux Forbes Travel Guide témoignent du travail exceptionnel de ses employés. Situé en plein cœur de Sainte-Foy, l’hôtel a tout pour faire rêver. Avec son décor enchanteur, sa proximité avec le centre-ville et son équipe dynamique, Le Bonne Entente se démarque tant au niveau de l’excellence du produit que du service.
Job description
Situé en plein cœur de Sainte-Foy, l’hôtel Le Bonne Entente a tout pour faire rêver. Avec son décor enchanteur, sa proximité avec le centre-ville et son équipe dynamique qui a à cœur le succès de l’entreprise, nos invités profitent des festivités et des attractions de Québec, sans se priver des moments de détente dans nos nombreux espaces de vie.
Vous désirez vous aussi y vivre le rêve ? Joignez-vous à notre grande famille BE en tant qu’auditeur(trice) de nuit!
Les défis qui vous attendent :
- Répondre aux appels téléphoniques ;
- Accueillir les clients et répondre à leurs questions ;
- Effectuer leur enregistrement ou leur départ selon les standards Forbes ;
- Classifier les transactions commerciales effectuées au cours de la journée ;
- Effectuer la copie de sauvegarde du serveur ;
- Vérifier et corriger l’enregistrement des transactions et mettre à jour les notes des clients ;
- Balancer les comptes et fermer les caisses des différents points de vente et de la réception ;
- Mettre à jour le registre de la clientèle ;
- Imprimer les rapports de facturation et les différents rapports pour la comptabilité.
Requirements
Ce qu’il vous faut pour contribuer au succès du Bonne Entente :
- Formation en gestion hôtelière, en comptabilité ou autre expérience pertinente ;
- Bilinguisme ;
- Capacité à travailler de nuit ;
- Capacité à maintenir les standards dignes d’un hôtel 5 étoiles, 4 diamants et 4 étoiles Forbes ;
- Capacité d’offrir un service à la clientèle selon les standards Forbes ;
- Être appliqué et méthodique dans l’exécution de ses tâches ;
- Capacité à travailler sous pression ;
- Apparence soignée ;
- Connaissance du logiciel Opera, un atout.
Les avantages de travailler avec nous :
- Stationnement gratuit ;
- Rabais employés pour le Bonne Entente, Entourage sur-le-Lac ;
- Assurances collectives ;
- REER collectif avec participation de l’employeur ;
- Et bien plus !
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