Manager, Centre de Conférence et ÉvènementsManager, Centre de Conférence et Évènements

<p class="text-node"><span><strong>Sommaire du poste</strong></span></p><p class="text-node">La personne titulaire de ce poste supervise la prestation des services de réception, de réservation des salles de réunion, d’accueil et d’organisation d’événements pour le bureau de Montréal, en planifiant soigneusement tous les détails associés à ce travail et en supervisant le personnel relativement aux opérations quotidiennes et aux événements spéciaux. Cette personne fait partie de l’équipe de gestion administrative et travaille étroitement avec divers services, en particulier avec le service du développement de la clientèle, en ayant un rôle clé dans la planification et le déroulement des événements et des séminaires pour nos clients. Cette personne s’occupe de toute l’organisation et de tous les détails, depuis les étapes initiales de l’aspect logistique jusqu’au déroulement et au suivi de l’événement.</p><p class="text-node"><span><strong>Fonctions principales</strong></span></p><p class="text-node"><span>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Coordonner, organiser et exécuter les événements internes et externes du cabinet, y compris des activités sociales et des événements pour nos clients;</span></p><p class="text-node"><span>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Gérer la planification quotidienne, la programmation et la communication avec le personnel d’accueil et de réception de Montréal;</span></p><p class="text-node"><span>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Assurer la direction, le mentorat et la formation du personnel;</span></p><p class="text-node"><span>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; S’assurer de l’application des meilleures pratiques en matière de service à la clientèle;</span></p><p class="text-node"><span>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Appliquer les normes et exigences du cabinet, assurer un contrôle de la qualité et maintenir une excellente expérience client;</span></p><p class="text-node"><span>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Préparer le budget et suivre les dépenses du service, vérifier toutes les factures des fournisseurs et superviser toutes les entrées dans le système de gestion des événements (EMS);</span></p><p class="text-node"><span>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Négocier les contrats de service et suivre les ententes avec ces derniers;</span></p><p class="text-node"><span>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; En collaboration avec le service du développement de la clientèle, gérer la distribution de tous les billets à des événements sportifs ou culturels;</span></p><p class="text-node"><span>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Acheter et gérer les items promotionnels pour le cabinet ainsi que les cadeaux d’affaires pour les clients;</span></p><p class="text-node"><span>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; En tant que membre de l’équipe de gestion administrative, participer à des projets du bureau où son apport est requis;</span></p><p class="text-node"><span>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Participer à des initiatives et événements au niveau national;</span></p><p class="text-node"><span>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; S’assurer que le personnel sous sa supervision travaille conformément aux politiques et pratiques du cabinet et en conformité avec la <em>Loi sur la santé et la sécurité du travail </em>du Québec et la législation en vigueur ; informer de façon proactive le personnel de tout risque réel ou potentiel pour la santé ou la sécurité ; prendre toutes les précautions raisonnables pour protéger la santé et la sécurité du personnel;</span></p><p class="text-node"><span>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Préserver la confidentialité des renseignements relatifs au cabinet et aux clients; et</span></p><p class="text-node"><span>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Effectuer toutes autres tâches qui lui sont confiées.</span></p>