Direction développement et tourisme

Pourquoi ce poste existe

Ce poste vise à assurer le développement stratégique de l’entreprise d’économie sociale, ainsi que la cohérence et la performance du secteur tourisme et loisirs.

La personne en poste jouera un rôle central dans :

• la mise en valeur des infrastructures (gymnase, parcours aérien, moulin, sentiers)
• le développement d’offres complémentaires à la mission
• la structuration des opérations et de la mise en marché
• la création de partenariats porteurs

Un mandat où se rencontrent stratégie, créativité et action terrain.

Les défis du rôle

• Développer une offre touristique distinctive, alignée avec la mission
• Maximiser l’utilisation des infrastructures sans en dénaturer la vocation
• Structurer un secteur en croissance, multi clientèles
• Soutenir les opérations terrain
• Contribuer à la diversification des revenus et à la mission sociale

Votre rôle au quotidien

Définir la vision et planifier l’offre

• Définir les orientations stratégiques et objectifs du secteur
• Concevoir et faire évoluer les offres touristiques et grand public
• Assurer la cohérence de la mise en marché avec l’équipe marketing

Développer les affaires et les revenus

• Déployer de nouvelles offres pour différentes clientèles
• Optimiser l’utilisation des infrastructures
• Mettre en place des partenariats et suivre les objectifs de croissance
• Encadrer la coordination tourisme et loisirs

Accompagner la coordination dans la mise en œuvre des activités

• Clarifier les priorités, échéanciers et standards
• Offrir un encadrement favorisant autonomie et cohérence

Structurer les ressources humaines

• Planifier le recrutement des équipes saisonnières
• Contribuer à la formation et à l’évaluation
• Favoriser la mobilité et l’expérience employé

Assurer les opérations

• Superviser le parcours aérien (sécurité et qualité)
• Mettre en valeur le moulin comme infrastructure éducative
• Collaborer aux activités des Jardins Quatre Vents

Travailler avec la direction des opérations pour les besoins logistiques

• Développer les partenariats et représenter l’organisation
• Créer et entretenir des liens avec les acteurs du milieu
• Contribuer à la recherche de financement
• Représenter l’organisation dans les instances et événements

Assurer le suivi de la performance

• Participer à la gestion budgétaire
• Suivre les indicateurs de performance
• Produire des rapports pour soutenir la prise de décision

Votre place dans l’organisation

• Relève de la direction générale adjointe
• Supervise la coordination tourisme et loisirs

Travaille en collaboration avec :

• la direction des opérations
• l’agent de réservations et service à la clientèle

Conditions d’emploi

• Poste temps plein (40 h / semaine)
• Horaire variable (soirs et fins de semaine occasionnels)
• Salaire : 60 000 $ à 66 000 $
• Lieux : Les Éboulements et La Malbaie (Saint-Fidèle)
• Mode hybride selon les périodes
• Avantages : assurances collectives, gratuité des camps

Pourquoi choisir Découverte Charlevoix

• Pour développer une offre touristique ancrée dans le territoire
• Pour avoir un impact réel sur un secteur stratégique
• Pour évoluer dans une organisation humaine et engagée
• Pour contribuer à une mission sociale forte
• Pour travailler dans un environnement naturel exceptionnel

Profil recherché

Expérience en tourisme, loisirs, développement ou gestion d’offres

• Vision stratégique avec ancrage terrain
• Leadership mobilisateur et humain
• Intérêt pour le développement territorial et durable
• À l’aise en contexte multi projets et multi clientèles
• Sens de l’organisation, initiative et aisance numérique