Directeur(trice) des technologies de l’information (TI)Directeur(trice) des technologies de l’information (TI)

<p><strong>Lieu :</strong> Bureau régional situé à Montréal</p> <p>Forts de plus de 40 ans d’expertise dans la gestion, le développement et le repositionnement d’établissements hôteliers, nous poursuivons une croissance ambitieuse.  Notre alliance stratégique avec <strong>Hersha Hospitality Management (HHM)</strong> nous propulse à l’échelle nord-américaine, avec plus de <strong>235 hôtels</strong>, dont <strong>18 au Canada </strong></p> <p>Ce qui nous distingue ? Une culture d’entreprise dynamique portée par des <strong>valeurs fortes</strong> :<br> ? <em>Esprit entrepreneurial</em><br> ? <em>Orientation solutions</em><br> ? <em>Leadership positif</em><br> ? <em>Collaboration authentique</em></p> <p>Vous êtes passionné par l’hôtellerie et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où vos idées comptent ? Rejoignez une équipe engagée, bâtie sur le respect, la croissance et la volonté de toujours offrir le meilleur à nos clients.</p> <p><strong>Urgo Hotels Canada</strong> vous offre bien plus qu’un emploi. Ici, vous bâtissez votre avenir.</p> <p><strong>CE QUE NOUS OFFRONS</strong></p> <ul> <li>Environnement de travail dynamique et collaboratif.</li> <li>Possibilités d’avancement et de développement professionnel.</li> <li>Programme d’avantages sociaux complet.</li> <li>Rabais employés sur l’hébergement et les services de l’entreprise.</li> <li>Équilibre travail-vie personnelle valorisée.</li> <li>Tarifs préférentiels dans l’ensemble des hôtels Marriott</li> </ul> <p><span><strong>Directeur(trice) des technologies de l’information (TI)</strong></span><br> <span><strong>Urgo Hôtels Canada — Poste régional</strong></span><br> <br> <span><strong>Sommaire du poste</strong></span><br> <span>Le directeur des technologies de l’information assure la gestion, la sécurité et l’évolution des infrastructures et des systèmes informatiques de l’ensemble des hôtels et du bureau régional. Il veille à la fiabilité des outils technologiques afin de soutenir les équipes et d’offrir une expérience fluide aux hôtels dans leurs infrastructures.</span><br> <span>Il travaille en collaboration avec les directions des hôtels, les équipes régionales, les fournisseurs et les représentants technologiques des différentes bannières hôtelières.</span><br> <br> <span><strong>Principales responsabilités</strong></span><br> <span><strong>Gestion des infrastructures et des systèmes</strong></span></p> <ul> <li><span>Assurer le bon fonctionnement des réseaux, serveurs, postes informatiques, équipements de télécommunication et services infonuagiques.</span></li> <li><span>Superviser les systèmes utilisés dans les hôtels, notamment les systèmes de gestion hôtelière (PMS), les points de vente (POS), le Wi-Fi, la téléphonie et les outils administratifs.</span></li> <li><span>Planifier l’entretien, les mises à jour et le remplacement des équipements pour le régional.</span></li> <li><span>Tenir à jour l’inventaire des équipements, des logiciels, des licences et des accès pour le régional.</span></li> <li><span>Veiller au respect des exigences technologiques des différentes bannières.</span></li> </ul> <p><span><strong>Soutien aux opérations</strong></span></p> <ul> <li><span>Organiser et superviser le soutien informatique offert aux hôtels et au bureau régional.</span></li> <li><span>Prioriser les demandes selon leur urgence et leurs répercussions sur les opérations et la clientèle.</span></li> <li><span>Coordonner la résolution des incidents avec les fournisseurs et assurer le suivi jusqu’à leur résolution.</span></li> <li><span>Définir les procédures d’escalade et coordonner la prise en charge des urgences informatiques.</span></li> <li><span>Accompagner les équipes dans l’utilisation des outils et favoriser leur autonomie.</span></li> </ul> <p><span><strong>Cybersécurité et protection des données</strong></span></p> <ul> <li><span>Mettre en place et maintenir les mesures de sécurité informatique appropriées.</span></li> <li><span>Superviser la gestion des accès lors des embauches, des changements de poste et des départs.</span></li> <li><span>Assurer la réalisation des sauvegardes et vérifier les procédures de restauration.</span></li> <li><span>Élaborer et tester les plans de relève informatique pour soutenir la continuité des opérations.</span></li> <li><span>Sensibiliser les employés aux bonnes pratiques de cybersécurité.</span></li> <li><span>Coordonner la réponse aux incidents de sécurité et collaborer avec les responsables concernés pour protéger les renseignements personnels et les données de paiement.</span></li> </ul> <p><span><strong>Projets et développement technologique</strong></span></p> <ul> <li><span>Élaborer un plan technologique répondant aux besoins actuels et futurs de l’organisation.</span></li> <li><span>Diriger les projets d’implantation, de migration et d’intégration des systèmes.</span></li> <li><span>Coordonner le volet informatique lors des ouvertures, des acquisitions et des rénovations d’hôtels.</span></li> <li><span>Évaluer les solutions proposées en fonction de leur utilité, de leur coût et de leur compatibilité avec les systèmes existants.</span></li> <li><span>Assurer le suivi des échéanciers, des budgets et de la qualité des livrables.</span></li> </ul> <p><span><strong>Gestion des fournisseurs et des budgets</strong></span></p> <ul> <li><span>Préparer et suivre les budgets informatiques d’exploitation et d’investissement.</span></li> <li><span>Évaluer les fournisseurs, négocier les ententes et suivre la qualité des services.</span></li> <li><span>Contrôler les coûts liés aux équipements, aux abonnements, aux licences et aux contrats.</span></li> <li><span>Recommander des occasions de standardisation et d’économies à l’échelle du portefeuille.</span></li> </ul> <p><br> <span><strong>Profil recherché</strong></span></p> <ul> <li><span>Formation en informatique, en technologies de l’information ou dans une discipline connexe, ou expérience équivalente.</span></li> <li><span>Minimum de cinq années d’expérience pertinente, incluant la gestion de projets, de fournisseurs ou d’équipes.</span></li> <li><span>Expérience dans un environnement multisite; expérience en hôtellerie, un atout important.</span></li> <li><span>Bonne maîtrise des infrastructures réseau, des environnements infonuagiques, de la cybersécurité et du soutien informatique.</span></li> <li><span>Capacité à vulgariser les enjeux techniques et à proposer des solutions concrètes.</span></li> <li><span>Leadership, sens du service, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités.</span></li> <li><span>Disponibilité pour se déplacer dans les hôtels et intervenir lors d’incidents critiques.</span></li> <li><span>Maîtrise du français et de l’anglais pour collaborer avec les équipes, les fournisseurs et les bannières à travers le Canada.</span></li> </ul>