Directeur(trice) Régional(e) des Opérations

Le Groupe KEJJA est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) Régional(e) des Opérations hautement qualifié et expérimenté pour superviser nos opérations hôtelières dans une région désignée au Canada, servant de liaison essentielle entre nos directeurs d'hôtel et la Haute Direction.

Le Groupe KEJJA est un groupe hôtelier distingué, dont le siège se trouve à l'emblématique Hôtel Bonaventure Montréal, situé dans la ville dynamique de Montréal, Canada. Notre groupe possède et gère un impressionnant portefeuille de 13 hôtels répartis à travers le Canada et comprend deux propriétés dans la belle province ensoleillé de la Floride situé à Fort Lauderdale. Nos propriétés vont de terrains de camping pour RV à des motels et hôtels haut de gamme, offrant plus de 2100 chambres qui promettent non seulement un séjour, mais une expérience mémorable.

Chez Groupe KEJJA, notre mission est ancrée dans la conviction que l'hospitalité exceptionnelle devrait être accessible à tous. Nous nous engageons à offrir des séjours confortables et à créer des expériences inoubliables pour nos clients, le tout à un coût abordable. Notre engagement envers l'excellence est inébranlable, cependant, nous comprenons l'importance de la valeur. Grâce à une gestion opérationnelle méticuleuse, nous contrôlons habilement les coûts sans compromettre la qualité de nos services ou l'intégrité de nos expériences clients.

Embarquez dans un voyage avec nous chez Groupe KEJJA alors que nous redéfinissons les critères d'excellence dans l'industrie de l'hospitalité. Nous vous invitons chaleureusement à apporter vos talents uniques et votre passion débridée dans un lieu où vous ne faites pas juste partie de l'équipe, mais un élément vital de notre histoire de succès collective. Ici, votre voix est valorisée, vos aspirations professionnelles sont nourries, et vos compétences jouent un rôle crucial dans le triomphe continu de nos hôtels. Rejoignez KEJJA Group, où votre carrière est prête à s'envoler au sein d'un environnement vibrant et soutenant, conçu pour vous aider à atteindre votre plein potentiel.

Principales responsabilités :

·         Assister la Haute Direction dans la supervision des opérations de plusieurs hôtels à travers le Canada, garantissant l'excellence opérationnelle, des normes de service élevées et la satisfaction des clients.

·         Collaborer avec les directeurs d'hôtel et la Haute Direction pour assurer l'alignement avec les stratégies et objectifs corporatifs.

·         Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des politiques et procédures opérationnelles pour améliorer l'efficacité, la rentabilité et l'expérience globale des clients.

·         Contribuer à la réalisation d'audits réguliers des opérations hôtelières pour assurer la conformité aux normes de la marque et identifier les domaines d'amélioration.

·         Supporter la gestion de la performance financière des hôtels de la région en surveillant les ratios opérationnels et les rapports financiers.

·         Aider à diriger, encadrer et développer les équipes de gestion hôtelière, en favorisant une culture d'amélioration continue et d'excellence.

·         Coordonner avec le service des ressources humaines pour assister dans le recrutement, la formation et les programmes de développement du personnel hôtelier.

·         Veiller au respect de toutes les réglementations légales, de sécurité, de santé et environnementales.

·         Participer à la supervision de la planification, l'exécution et la livraison de projets clés depuis leur commencement jusqu'à leur achèvement, en assurant une coordination opportune, une communication efficace et la satisfaction des parties prenantes à toutes les étapes du développement du projet.

·         Fournir un soutien administratif et opérationnel à la Haute Direction dans ses tâches quotidiennes.

Avantages :

·         Salaire compétitif et système de bonus

·         Assurance santé, dentaire et vie

·         Options de plan de retraite

·         Opportunités de développement professionnel et d'avancement de carrière

·         Environnement de travail soutenant et dynamique

·         Diplôme collégial ou universitaire en Gestion Hôtelière, Administration des Affaires ou dans un domaine connexe.

·         Au moins 3 ans d'expérience progressive dans la gestion des opérations hôtelières.

·         Capacité à démontrer une amélioration de l'efficacité opérationnelle, de la satisfaction des clients et de la performance financière.

·         Leadership, compétences en communication interpersonnelles exceptionnelles, avec la capacité d'inspirer et de motiver des équipes.

·         Maîtrise de l'anglais et du français requise.

·         Volonté et capacité de voyager à travers le Canada pour de courtes durées.

·         Bonne compréhension du marché de l'hospitalité canadien et de l'environnement réglementaire.