Conseiller(ère) aux ventes
Offer published on Apr 12
Job description
EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, GVQ T’OFFRE :
> Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ;
> La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ;
> Des rabais avantageux sur les voyages ;
> Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi ;
> Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun;
> Congés annuels supplémentaires et journées de maladie ;
> Un club social hyperactif!
> Vendre les forfaits accompagnés de Groupe Voyages Québec ;
> Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques, électroniques, écrites ou en personne provenant d’agents de voyages ou de clients ;
> Informer le client des politiques (annulations, garanties, assurances voyages, restrictions, exigences particulières, etc.) ;
> Confirmer les informations du produit aux clients et aux agences de voyages ;
> Effectuer les suivis de paiements ;
> Effectuer les demandes de dérogations ;
> Toutes autres tâches connexes.
Requirements
POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :
> Détenir un DEC, attestation en tourisme ou expérience équivalente ;
> 2 à 3 ans d’expérience pertinente ;
> Posséder un certificat de conseiller en voyages de l’OPC (un atout) ;
> Connaissance du domaine du voyage et de la géographie touristique ;
> Aptitude à la vente ;
> Autonomie et minutie ;
> Dynamisme et esprit d’équipe ;
> Savoir conserver ton calme et avoir une attitude positive ;
> Capacité à t’adapter à la clientèle et aux changements de dernière minute ;
> Savoir gérer tes priorités et travailler sur plusieurs dossiers à la fois.
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