Responsable des ventes (Temp plein)

Le DoubleTree par Hilton Aéroport de Montréal est à la recherche d’un(e) responsable des ventes et évènement qui se joindra à une équipe de travail dynamique. Le (la) candidat(e) devra positionner et promouvoir les produits et services de l’établissement dans son secteur, l'ouest de l'île de Montréal ainsi que le Grand Montréal. Il (Elle) participera au développement et à la mise en œuvre du plan de vente et marketing de l’établissement tout en étant un fier représentant de la philosophie DoubleTree par Hilton.

Responsabilités

Relevant de la direction générale, le (la) candidat(e) recherché(e) sera responsable de :

· Solliciter la clientèle potentiel et le portefeuille de clients existants par téléphone, courriels, rencontres, salons, etc

· Participer aux activités de vente de la chaîne Hilton en plus de garder à jour ses outils de ventes.

· Travailler en étroite collaboration avec le responsable des revenus de Hilton.Planifie, organise et supervise les stratégies de développement des ventes et du marketing.

· Identifier les priorités d’actions afin d’augmenter les opportunités d’affaires.

· Élaborer de nouvelles stratégies afin de développer de nouveaux marchés tout en s’assurant de la rentabilité.

· Prépare un plan de ventes : étude de marché, prix, promotion, publicité, distribution, communication, etc.

· Préparer et analyse les rapports de groupes (hébergement et banquet) sur une base hebdomadaire.

· Comprendre les paramètres du congrès ou de la réunion (niveau d’importance de la rencontre, nombre de personnes attendues, durée, budget alloué, etc.).

· Se charger des visites d’hôtels pour les clients potentiels.

· Discuter avec les clients des menus, prix, de l’équipement nécessaire (audiovisuel, informatique ou autre), de l’aménagement des lieux, etc. ; tout en maximisant les revenus de l’hôtel.

· Transmettre les informations nécessaires à la réalisation du congrès ou de la réunion au personnel et service concerné (choix des menus, réservations de salles et d’équipement, particularités quant à l’aménagement des lieux, etc.)

· Préparer les contrats de vente; les réservations de groupes et de salles de réunions, ainsi que de s’assurer de l’exactitude de la facturation.

· Prendre les arrangements nécessaires pour satisfaire les clients.

· Assurer le suivi auprès des clients et résoudre les problèmes liés à la consommation du produit ou service de l’établissement.

· Tenir à jour les dossiers et les contrats des clients.

· S’assurer de l’utilisation optimale de toutes les installations et voir à en maximiser la rentabilité.

· S’assurer du bon déroulement des activités de l’arrivée au départ des participants.

· Assurer la pleine satisfaction du client de manière à favoriser son retour éventuel.

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