Sévan

Ce poste correspond à ce que je recherche : pas par défaut, mais par choix. Ce qui me parle dans votre offre, c'est la façon dont vous décrivez le rôle. Selon moi, cela fait toute la différence. 

J'ai passé plusieurs années dans des environnements où le service client se joue dans les détails : à gérer une section de 10 à 12 tables chez Monsieur Aristide, à anticiper les besoins d'un client avant même qu'il les formule, à encaisser avec le sourire en fin d'un service chargé. Ce sens du contact, je ne l'ai pas appris dans un manuel : il s'est construit à force de vrais échanges, de vraies situations, et de cette conviction que chaque interaction mérite d'être bien faite.

Je connais votre établissement de part sa réputation, un hôtel qui s'adresse à une clientèle internationale exigeante, dans un emplacement qui fait de Montréal ce qu'elle est. L'idée de représenter cette adresse à la réception, d'être la première voix et le premier visage que les voyageurs croisent, me motive sincèrement. Je suis bilingue français-anglais, disponible les week-ends et jours fériés, et je cherche précisément ce type d'engagement à temps partiel pour m'ancrer dans un établissement où le standard d'excellence est réel.