Nicolas

Professionnel expérimenté dans l'industrie aérienne, avec plus de 7 ans d'expérience dans les domaines de la réservation aérienne et de produit de tourisme, du support technique logiciel réservations et de la gestion de centre d'appel. Ayant évolué au sein d'une compagnie aérienne reconnue, j'ai acquis des compétences solides en gestion d'équipe, résolution de problèmes techniques, et gestion des interactions clients dans des environnements à haute pression. Ma formation en réception d'hôtellerie et tourisme suivi d'un stage en établissement 5 étoiles, combinée à mon expertise dans la relation client et la gestion de centres d'appels, fait de moi un atout polyvalent pour toute entreprise souhaitant renforcer son service client tout en optimisant ses opérations.