Bochra

Bonjour,

Je m'appelle Bochra Slama, et je suis une professionnelle passionnée et multilingue avec une expérience en service à la clientèle, finance et technologie. J'ai obtenu un Baccalauréat en Administration des Affaires à HEC Montréal, avec une double spécialisation en Finance et Technologies de l'Information, et je poursuis actuellement des études en finance d’entreprise. Mes expériences de travail dans des environnements dynamiques, tels que la restauration haut de gamme et le commerce de détail, m'ont permis de développer de solides compétences en interaction client, en vente et en gestion efficace des opérations. Je parle couramment le français, l'anglais, l'arabe et l'espagnol, ce qui me permet de créer facilement des liens avec une clientèle diversifiée.

Mon rôle de vendeuse chez Duc de Lorraine, un restaurant et une pâtisserie de renom, m’a permis d’acquérir une expérience pratique dans la gestion des besoins des clients, le traitement des transactions et le maintien d’une atmosphère accueillante, tout en travaillant efficacement dans un environnement à rythme soutenu. J'ai développé une excellente maîtrise des systèmes de point de vente, de la gestion des encaissements, et je veille toujours à garder un espace de travail propre et organisé. J'ai également développé un sens aigu de l’hospitalité et une attention particulière aux détails, essentiels pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Je vous remercie de l’attention portée à ma candidature et j’ai hâte de pouvoir échanger avec vous sur la manière dont mon parcours et ma passion s’alignent avec les objectifs et les standards de l’Hôtel.

Cordialement,
Bochra Slama